OpenAI представила ChatGPT Wallet широкой публике 13 ноября 2026 года. Благодаря этой функции постоянно работающие ИИ-агенты компании, известные как dots, могут совершать покупки за подходящих пользователей ChatGPT Pro, проживающих в США.
OpenAI участвует в процессе оформления заказа, а продавцы отвечают за продажу, и эмитенты карт одобряют платежи.
Как dot оплачивает покупку, не видя вашей карты
ChatGPT Wallet сейчас доступен только пользователям старше 18 лет, у которых есть подходящие карты, выпущенные в США. Пользователям необходимо заполнить защищённую форму, указав в ней данные своей карты.
На этапе оформления заказа на экране отображается информация о продавце, купленных товарах, общей сумме списания и выбранной карте. Чтобы платёж прошёл, покупатели должны подтвердить его с помощью Face ID или отпечатка пальца, согласно OpenAI.
После подтверждения транзакции покупателем платёжная сеть генерирует токен, который заменяет фактические данные карты пользователя. Ни продавец, ни агент не могут увидеть реальный номер карты. Wallet создана OpenAI в партнёрстве с крупными поставщиками платёжных услуг, такими как American Express, Mastercard и Visa.
При этом защита данных карты всё равно не гарантирует успешную транзакцию. Согласно рекомендациям для продавцов, выпущенным OpenAI, розничные продавцы должны распознавать подлинное поведение агентов, а также сотрудничать с поставщиками решений для борьбы с мошенничеством, чтобы сократить число отклонённых подлинных заказов.
Розничные продавцы всё равно могут отклонить транзакцию, даже если эти превентивные меры реализованы.
Почему OpenAI не играет роль банка
ChatGPT Wallet можно использовать для покупок, но OpenAI не выступает банком для своих пользователей. Согласно условиям ChatGPT Wallet, OpenAI не хранит средства для совершения покупок и не предоставляет банковские услуги. Ответственность за ценообразование, доставку, обработку возвратов и обслуживание клиентов лежит на продавце. Эмитенты карт отвечают за платежи и споры, связанные с выставлением счетов.
Пока покупатели должны одобрять каждую покупку. В будущем OpenAI планирует разрешить заранее одобренные покупки с ограничениями по сумме расходов, категории товаров или времени.
Пока неясно, сколько будут платить продавцы. Как сообщило Associated Press, в рамках Instant Checkout от OpenAI, запущенного в 2025 году и ранее освещённого Cryptopolitan, с продавцов взималась комиссия в размере 4% с каждой продажи. OpenAI не раскрыла размер комиссии Wallet. Розничным продавцам предстоит решить, оправдывают ли продажи, привлечённые ИИ-агентами, дополнительные расходы.
Muse от Meta и закрытая дверь Amazon
Meta тоже активно развивает покупки с помощью ИИ. Во время телефонной конференции по итогам квартала 21 октября компания сообщила, что за шесть недель в США и Канаде было настроено более 10 миллионов Muse. Более 25% еженедельно активных пользователей совершали покупки через Muse, при этом средняя сумма покупки превышала 200 долларов. Это данные Meta, а не независимо подтверждённые показатели продаж.
Muse обрабатывает платежи через Link от Stripe. Покупатели одобряют покупки в чате. Затем Link обрабатывает платежи в участвующих магазинах или создаёт одноразовую виртуальную карту для других продавцов. Meta также планирует взимать с компаний комиссию за транзакции, однако её размер пока не объявлен.
Однако наличие платёжной системы не гарантирует доступ ко всем магазинам. В сентябре Amazon заблокировала Muse возможность совершать покупки на своём сайте, сославшись на несанкционированный доступ агента. Даже при одобрении покупателя и наличии действительного способа оплаты ИИ-агенту всё равно требуется разрешение продавца.
ChatGPT Wallet от OpenAI позволяет ИИ-агентам платить без данных карты
Банки, мошенничество и вопрос на 1,5 триллиона долларов
Потенциальный рынок огромен. Juniper Research ожидает, что к 2030 году глобальные расходы через ИИ-агентов достигнут 1,5 триллиона долларов. Однако исследовательская компания предупреждает, что главным препятствием остаётся доверие потребителей. В то же время McKinsey оценивает, что из-за изменения способов обработки транзакций ИИ-агенты могут поставить под угрозу 75 миллиардов долларов доходов от глобальных платежей.
Банки готовятся к этим изменениям. Шесть организаций, включая NatWest, опубликовали принципы, призывающие к большей прозрачности, безопасности и совместимости платёжных систем.
Чтобы покупка через ChatGPT Wallet прошла успешно, должны произойти три вещи. Покупатель должен одобрить заказ, эмитент карты — разрешить платёж, а продавец — принять транзакцию.
OpenAI создала Wallet, опираясь на одобрение покупателей и существующие карточные платёжные сети. Но именно розничные продавцы решают, принимать ли покупки, совершённые ИИ-агентами. От их готовности участвовать может зависеть, какая часть прогнозируемых расходов превратится в реальные продажи.
Самые проницательные умы криптоиндустрии уже читают нашу рассылку. Хотите к ним присоединиться? Подписывайтесь.