Стоит обсудить, как Binance решает проблему ошибочного перевода криптовалюты.
Пользователь по ошибке перевёл криптовалюту между двумя независимыми приложениями. Из-за требований комплаенса платформа не имеет права напрямую списывать средства со счёта другого человека. Поэтому соучредительница Хэ И решила компенсировать пользователю все потери из личных средств. Она также объяснила, что по историческим причинам, связанным с соблюдением нормативных требований, три локальные платформы Binance разрабатываются независимо. Их архитектура и бизнес-модель отличаются от основной платформы: они специализируются на локальной торговле за фиатные валюты. Именно поэтому пользователям легко перепутать операции.
Особенно важны дальнейшие меры: при переводах через Binance Pay появятся три этапа подтверждения, что позволит снизить вероятность ошибочного перевода. Сначала компенсировать ущерб, а затем изменить механизм — это убедительнее, чем просто опубликовать заявление.
Кроме того, Хэ И объявила, что в течение недели выберет в комментариях 10 лучших предложений по улучшению продукта. Каждый автор получит 1 $BNB . Реальные отзывы пользователей могут напрямую стать основой для доработок продукта, а заодно принести вознаграждение — этим каналом обратной связи стоит воспользоваться.
#币安 #BinancePay
Пользователь по ошибке перевёл криптовалюту между двумя независимыми приложениями. Из-за требований комплаенса платформа не имеет права напрямую списывать средства со счёта другого человека. Поэтому соучредительница Хэ И решила компенсировать пользователю все потери из личных средств. Она также объяснила, что по историческим причинам, связанным с соблюдением нормативных требований, три локальные платформы Binance разрабатываются независимо. Их архитектура и бизнес-модель отличаются от основной платформы: они специализируются на локальной торговле за фиатные валюты. Именно поэтому пользователям легко перепутать операции.
Особенно важны дальнейшие меры: при переводах через Binance Pay появятся три этапа подтверждения, что позволит снизить вероятность ошибочного перевода. Сначала компенсировать ущерб, а затем изменить механизм — это убедительнее, чем просто опубликовать заявление.
Кроме того, Хэ И объявила, что в течение недели выберет в комментариях 10 лучших предложений по улучшению продукта. Каждый автор получит 1 $BNB . Реальные отзывы пользователей могут напрямую стать основой для доработок продукта, а заодно принести вознаграждение — этим каналом обратной связи стоит воспользоваться.
#币安 #BinancePay