⚠️ Предупреждение пользователям $ZEC из кошелька #ZODL

При переводе средств через кошелёк Zodl возникают проблемы, особенно с прозрачными транзакциями (Transparent Transactions).

Проблема в том, что перевод может вообще не отображаться как отправленный. Когда вы обращаетесь в службу поддержки и объясняете ситуацию, обычно вам отвечают, что разберутся, но проблема остаётся нерешённой.

И здесь возникает несколько вопросов:

Команда разработчиков намеренно игнорирует эти проблемы? Или не может их решить? Или они не ожидали, что кошельком будет пользоваться так много людей?

Я не могу утверждать, что это делается намеренно, но для пользователя оправдания не так важны, как сохранность его средств и возможность отправлять и получать их без проблем.

Кошелёк, связанный с экосистемой Zcash, должен быть очень надёжным, особенно когда речь идёт о деньгах людей.

🚨 Мой совет: будьте осторожны, прежде чем переводить крупные суммы через Zodl, и не полагайтесь на него как на единственный вариант, пока не убедитесь в надёжности переводов.

Доверие завоёвывают качественным обслуживанием и решением проблем, а не обещаниями и бесконечными проверками.