Starlink становится настоящим прорывом для авиакомпаний: повышает удовлетворённость клиентов, укрепляет их лояльность и даже влияет на выбор авиакомпании, которой пассажиры доверяют свои перелёты

А цифры просто поразительны:

• United Airlines — Клиенты выбирают United именно благодаря Starlink. Авиакомпания видит возможность превратить их в постоянных пассажиров

• Alaska/Hawaiian — Удовлетворённость пассажиров на рейсах, оборудованных Starlink, на 20% выше, а почти 75% пользователей бортового портала, не состоявших в программе лояльности, зарегистрировались в Atmos Rewards

• Virgin Atlantic — Удовлетворённость бортовым интернетом выросла более чем на 40 пунктов, а Starlink также помогает привлекать новых участников Flying Club

• airBaltic — На рейсах, оборудованных Starlink, индекс готовности рекомендовать авиакомпанию примерно на 9 пунктов выше

• ZIPAIR — Выручка от пассажирских перевозок выросла на 12,3% год к году; JAL отмечает, что Starlink доступен на всём флоте, а также подчёркивает гибкость тарифов

Starlink стал реальным конкурентным преимуществом: он улучшает впечатления пассажиров, укрепляет их лояльность и даёт им ещё один повод выбрать авиакомпанию для перелёта

Будущее бортового интернета становится важной составляющей конкурентной борьбы авиакомпаний