Основатель и бывший генеральный директор Binance Чанпэн Чжао (CZ) заявил, что взлом 29 октября выявил серьёзные недостатки в системе безопасности биржи, и призвал к ответственности. Он ответил в X Дэвиду Маркусу, сооснователю и генеральному директору Lightspark, который поблагодарил Binance за публикацию предварительных результатов расследования и назвал их «невероятно полезными для всей отрасли».

«Взлом такого масштаба означает, что имели место серьёзные недостатки в системе безопасности», — написал CZ. «Ни одна платформа не защищена от взлома, но это не может служить оправданием. Каждый инцидент выявляет слабые места, которые следовало устранить заранее».

Он признал, что некоторые обнародованные подробности неприятны, а публичные сообщения обычно упрощают картину того, что, по-видимому, было затянувшейся кампанией, которая в течение месяцев или лет велась против сотен сотрудников и систем и в итоге привела к взлому нескольких из них. «Раскрытие этих подробностей, какими бы неприятными они ни были, помогает всей отрасли извлечь уроки», — сказал он.

CZ, который больше не занимает должность генерального директора Binance, высказал свою критику именно как акционер. «Как акционер, я ожидаю, что Binance будет открыто рассказывать о том, что пошло не так, брать на себя ответственность, прислушиваться ко всей критике и вносить существенные улучшения».