Взлом Binance — это испытание: если пройти его достойно, ров станет только глубже.
Когда взламывают биржу, первая мысль: «Всё пропало, конец, теперь ей не выжить».
Но если оглянуться на платформы, с которыми в отрасли уже случались подобные инциденты, становится ясно: позиции лидера зависят не от того, случилась ли беда, а от того, как компания справляется с её последствиями.
Это беспрецедентное событие обрушилось на давнего лидера отрасли. Если он хорошо с ним справится, клиентов, возвращающихся снова, может стать даже больше.
Почему?
Потому что уязвимости есть во всей отрасли, и пострадать может кто угодно.
Всё решает реакция на инцидент: возмещение пользователям потерянных средств, открытое и прозрачное информирование, отслеживание и заморозка похищенных активов, разбор произошедшего, исправления и улучшения.
Небольшим платформам такой комплекс мер просто не по карману, а если и по силам, то целиком выполнить его они не смогут.
Поэтому у пользователей в голове есть свои весы. Раз уж беда может случиться с кем угодно, я выберу того, кто лучше всех сможет меня защитить.
Для лидеров кризис за кризисом становится экзаменом на право оставаться в высшей лиге. Сдал — получил на своей вывеске отметку «проверено на практике». Провалил — можешь уже не оправиться и даже вовсе исчезнуть.
С этой точки зрения взлом Binance нельзя назвать исключительно плохим событием.
Если компания сдаст экзамен на высший балл в отрасли, это будет равносильно тому, что за цену одного инцидента она купила доверие, которое конкуренты не смогут скопировать, даже если захотят.
Когда взламывают биржу, первая мысль: «Всё пропало, конец, теперь ей не выжить».
Но если оглянуться на платформы, с которыми в отрасли уже случались подобные инциденты, становится ясно: позиции лидера зависят не от того, случилась ли беда, а от того, как компания справляется с её последствиями.
Это беспрецедентное событие обрушилось на давнего лидера отрасли. Если он хорошо с ним справится, клиентов, возвращающихся снова, может стать даже больше.
Почему?
Потому что уязвимости есть во всей отрасли, и пострадать может кто угодно.
Всё решает реакция на инцидент: возмещение пользователям потерянных средств, открытое и прозрачное информирование, отслеживание и заморозка похищенных активов, разбор произошедшего, исправления и улучшения.
Небольшим платформам такой комплекс мер просто не по карману, а если и по силам, то целиком выполнить его они не смогут.
Поэтому у пользователей в голове есть свои весы. Раз уж беда может случиться с кем угодно, я выберу того, кто лучше всех сможет меня защитить.
Для лидеров кризис за кризисом становится экзаменом на право оставаться в высшей лиге. Сдал — получил на своей вывеске отметку «проверено на практике». Провалил — можешь уже не оправиться и даже вовсе исчезнуть.
С этой точки зрения взлом Binance нельзя назвать исключительно плохим событием.
Если компания сдаст экзамен на высший балл в отрасли, это будет равносильно тому, что за цену одного инцидента она купила доверие, которое конкуренты не смогут скопировать, даже если захотят.