Акции ServiceNow упали на 19% после того, как компания отчиталась о результатах за третий квартал: выручка немного превысила ожидания, а прогноз предполагал восстановление роста в текущем квартале на 2%. Как сообщает Sina Finance, ServiceNow заявила, что использование ее продуктов на базе ИИ продолжает расти, однако инвесторы по-прежнему опасаются потенциальной угрозы, которую ИИ представляет для бизнеса компании. Объем заказов, связанных с ИИ, в финансовом квартале, завершившемся в сентябре, вырос на 80% в годовом выражении.

Выручка за квартал, завершившийся в сентябре, выросла на 20,5% в годовом выражении — чуть более чем до 4,1 млрд долларов, тогда как в предыдущем квартале рост составил 24%. ServiceNow прогнозирует выручку в текущем квартале на уровне около 4,25 млрд долларов, что предполагает рост примерно на 23%.

Текущие оставшиеся обязательства по исполнению (CRPO), то есть суммы по заключённым контрактам, которые ещё не признаны в качестве выручки и должны быть отражены в течение следующих 12 месяцев, выросли на 21% в годовом исчислении, до 13,65 млрд долларов. ServiceNow ожидает, что в этом квартале рост CRPO замедлится до 18,5%.

Компания повысила целевой показатель годовой стоимости контрактов на продукты на основе ИИ на конец 2026 года до 1,7 млрд долларов с 1,5 млрд долларов, установленного в мае, и 1 млрд долларов в начале года.