Deutsche Bank хочет поручить искусственному интеллекту больше банковских операций и начинает с того, что значительно ускоряет обработку заявок на корпоративные кредиты.
Некоторые компании, которым обычно приходилось ждать ответа по заявке на кредит неделями, теперь получают его за считаные минуты. Крупнейший банк Германии также разрабатывает технологию, которая в будущем может позволить его системам искусственного интеллекта взаимодействовать с персональными помощниками клиентов.
Deutsche Bank сократил срок принятия решений о выдаче корпоративных кредитов с недель до минут
Мари-Жанна Девердён, руководитель технологического подразделения Deutsche Bank, сообщила Reuters, что новая система кредитования начала работать этим летом.
Самые значительные изменения коснулись небольших компаний с относительно простой корпоративной структурой, благодаря чему оценивать их заявки на финансирование стало проще.
«Для небольших компаний с менее сложной организационной и юридической структурой сроки сократились с недель до минут», — сказала Мари.
Преимущества получают и более крупные компании. Многонациональным корпорациям, которым раньше приходилось месяцами ждать решения по кредиту, теперь отвечают за несколько недель.
С 2026 по 2028 год этот банк планирует дополнительно вложить €2,5 млрд ($2,8 млрд) в технологии. Банк пока не раскрыл общий бюджет на технологии.
Для сравнения, JPMorgan заложил на инвестиции в технологии в 2026 году $20 млрд.
Другие банки тоже активно внедряют автоматизацию.
Недавно Barclays объявил о планах уволить около 5 000 сотрудников — 5% от общей численности персонала — и одновременно расширить использование ИИ.
В Citi утверждают, что благодаря технологиям команды создают продукты на 40% быстрее и дешевле.
Deutsche разрабатывает ADA, готовясь к банковской системе на базе ИИ
Генеральный директор Deutsche Кристиан Зевинг хочет превратить компанию в банк, полностью работающий на ИИ.
Это непростая задача для организации, руководство которой ещё в 2015 году жаловалось на разрозненные, устаревшие и несовместимые технологические системы.
Ситуация осложнилась после вторжения России в Украину, из-за которого Deutsche пришлось перевести технических специалистов из России в другие страны.
Хотя в последнее время подразделение розничного банкинга сообщало об улучшениях, банк всё ещё работает над упрощением существующих платформ.
Последний проект банка — ADA, внутренняя платформа, названная в честь пионера вычислительной техники Ады Лавлейс.
ADA помогает Deutsche разрабатывать, отслеживать и контролировать ИИ-агентов, управлять рисками для безопасности и переключаться между разными моделями ИИ.
«Мы уже готовимся к экономике, в которой агенты будут взаимодействовать с агентами наших клиентов, при чётком распределении ответственности и надлежащем контроле», — сказала Мари.
Но регуляторы всё больше обеспокоены кибербезопасностью, финансовой стабильностью и тем, смогут ли банки действительно получить достаточную отдачу от инвестиций в ИИ.
Крупнейшие американские банки также начали блокировать несанкционированный доступ внешних ИИ-агентов к счетам клиентов.
Мари признала наличие рисков: «Мы внимательно следим за этой дискуссией. Эти опасения вполне обоснованны, и, разумеется, управление киберрисками — мой главный приоритет».
Она добавила, что Deutsche выделяет значительные ресурсы на защиту своих банковских систем от возникающих угроз.
Самые проницательные умы криптоиндустрии уже читают нашу рассылку. Хотите к ним присоединиться? Подписывайтесь.