777 миллионов посылок за один день — всего в 1,4 раза больше обычного.

Таков результат самого загруженного дня прошлогоднего Дня холостяков. В Государственном почтовом управлении сказали: «Установлен новый исторический рекорд». Рекорд новый. Но множитель совсем не похож на показатель грандиозной распродажи.

Если посмотреть на весь период распродажи, всё становится ещё яснее. За 31 день по стране приняли 13,9 миллиарда отправлений, в среднем по 634 миллиона в день — в 1,18 раза больше обычного объёма. Каждый день — всего на 20% больше обычного. Нынешний «праздник шопинга» всё больше похож на обычную жизнь, только немного более загруженную.

Первая мысль у многих: платформы жадничают и растягивают распродажу, чтобы продавать побольше дней. Но если поставить рядом два показателя логистики, вывод будет обратным. Если подстраивать мощности на пиковый день так, будто за него нужно обработать весь месячный прирост, то для последней мили придётся нанимать людей под самый напряжённый день года, а автопарк, сортировочные линии и временных работников разворачивать в тридцатикратном размере. Всё это будет задействовано один день, а остальные триста с лишним дней простаивать. Так никто не сможет себе позволить. Если растянуть период на 33 дня, ежедневный прирост снизится до 18%, и графики работы можно будет планировать с плавным подъёмом нагрузки. Как я это вижу: сначала слово взяла логистика, а маркетинг уже потом написал сценарий.

В этом году расписание растянули ещё сильнее. JD.com начинает продажи вечером 12-го числа этого месяца, Tmall открывает предварительные продажи 15-го; обе площадки будут торговать до 13-го числа следующего месяца. 33 дня. Достаточно долго. Куда делся пик? Его поглотили эти 33 дня. Как думаешь, сколько осталось от дополнительного объёма, если распределить его на все 33 дня? Двадцать процентов.

Когда пик сглаживается, для отчётов уже не остаётся эффектного материала. Большому экрану с объёмом продаж нужны высокие столбцы — плавный подъём за 30 дней историю не расскажет. Начиная с 2022 года Taobao и JD.com по очереди перестали сообщать общий объём продаж в День холостяков. Вместо этого стали отчитываться о росте числа покупателей на 40%, увеличении числа заказов на 60%, количестве брендов, преодолевших планку в 100 миллионов. Отчитываться можно только о структуре, потому что общему объёму больше нечем хвастаться — пика нет. Последние опубликованные цифры относятся к 2021 году: у Tmall — 540,3 миллиарда, рост на 8,4%. Если спросить иначе: стоит ли не спать ради пика, который всего в 1,4 раза выше обычного?

В этом году появились две новые переменные, и обе влияют на одно и то же решение: когда покупать.

Первая — государственные субсидии. За год распределят 250 миллиардов четырьмя траншами по 62,5 миллиарда каждый. Четвёртый транш уже полностью выделен и охватывает 29 провинций и городов. Сумма фиксированная. Кто успел, тот и получил. Деньги закончатся — и всё. За год это единственный такой транш. Правило распродаж: чем позже, тем дешевле. Правило субсидий: чем раньше, тем больше шансов их получить. Эти два правила направлены в противоположные стороны. Поэтому платформы в этом году и сами советуют не ждать одиннадцатого числа. Если в этом году ты покупал что-то крупное, вспомни, когда оформил заказ: скорее всего, в октябре. Спешка тут не поможет: лимит ждать не будет, так что забудь про охоту за покупками ровно в полночь.

Вторая переменная — на Tmall. Отменили скидку при покупке на разных площадках и заменили её официальной скидкой на отдельный товар. Смысл прежней схемы был в том, что ты не мог понять, сколько на самом деле стоит эта вещь, а мог только подсчитать, что до скидки не хватает ещё 47 юаней, чтобы набрать 300. Цена пряталась в общей сумме корзины, и товары нельзя было сравнить между собой. Отмена этой схемы возвращает цену отдельному товару, а заодно признаёт: потери конверсии из-за необходимости добирать сумму уже превысили рост среднего чека, который эта схема обеспечивала.

Похожий приём уже применяли в криптоиндустрии. Вместо однократного снимка для раздачи токенов в определённый день ввели целый сезон активности — это тот же приём, что и превращение одного дня распродажи в 33 дня: разовый всплеск спроса превращают в требование постоянно проявлять активность. И после сглаживания с обеих сторон вырастает одно и то же. Из праздника шопинга появляются охотники за лучшей ценой, которые сравнивают цены каждый день; из сезона раздач — студии, накручивающие активность. Адресов стало больше, а реальных людей — почти нет.

Разница в одном. Пик в блокчейне можно перепроверить постфактум: высота блока зафиксирована, и можно открыть обозреватель и посмотреть, какой адрес и в какой день совершал действия. Даже сам проект не может это изменить. В реальном мире пик можно узнать только из отчёта самой платформы. Когда цифры выглядят невыгодно, проще всего вообще их не публиковать. У реестра Bitcoin нет опции «в этом году не отчитываться»: каждый узел хранит всю историю. И изменить её нельзя.

Как именно распределили по провинциям те 62,5 миллиарда субсидий — в открытых документах есть только общая сумма и список провинций, подробной отчётности нет. До сих пор нельзя точно сказать, кто в этом году действительно продал больше.

В следующий раз, когда увидишь цифру годового роста, сначала задай три вопроса. Каков знаменатель? Какова продолжительность периода? Может ли эта цифра подтвердить саму себя? Впрочем, задашь эти три вопроса — и, скорее всего, никто не сможет на них ответить.

$BTC $USDC $BNB

#双十一 #电商 #国补 #потребление