Экосистема Сбера ежемесячно генерирует 13 млрд персональных рекомендаций, которые получают свыше 110 млн пользователей. На конференции AI Driver & RecSys сообщили, что именно благодаря этим алгоритмам оформляется каждая третья продажа внутри экосистемы. Система учитывает предпочтения клиента, его текущий контекст и долгосрочные цели, формируя на этой основе предложения сервисов. Такой подход к персонализации позволяет людям меньше времени тратить на поиск нужного решения, при этом финальное решение всегда остаётся за самим человеком.