В контейнер для еды положили только бутылку воды и один юань. Пломбу даже не сорвали. На следующий день под этим заказом всё равно появился отзыв. «Ингредиенты несвежие, после еды началась диарея».
Воду не выпили, деньги не взяли — поел, что называется, воздух. Такой способ собирать доказательства придумал сам господин Чжан, владелец шашлычной в Чжэнчжоу. Этой весной он взял кредит на 600 тысяч юаней и открыл заведение. Не прошло и двух месяцев, как рейтинг упал с 4,8 до 4,3, а дневная выручка — с более чем 10 тысяч до 500–600 юаней. В июне он открыл по франшизе новое заведение, надеясь начать заново. И во время праздника Дуаньу тот же сценарий разыграли в точности ещё раз.
У этой группы всё было расписано по ценам. Журналистка программы «Сяоли помогает» под видом клиента обратилась к ним, и ей предложили три пакета: за 450 юаней — опустить заведение в рейтинге, за 1890 — отправить его на последнее место, а за 2700 — обнулить все данные заведения, чтобы владельцу оставалось только «перезапустить его». В личной переписке собеседник похвастался, что уже угробил больше 80 заведений, и пригрозил: кто посмеет сопротивляться, того он сдаст пожарным инспекторам, в управление промышленности и торговли и налоговую. Это слова самой группировки; проверить, правда ли это, я не могу.
По-настоящему жутко то, что вся эта схема полностью укладывается в правила.
В тех негативных отзывах почти не было одной звезды — ставили по четыре. В модели контроля рисков платформы четыре звезды считаются положительной оценкой, но в тексте писали: «шашлычки сухие и жёсткие, с неприятным запахом», «началась диарея». На раннем этапе система блокировала только скопления однозвёздочных отзывов за короткий промежуток времени; оценки в четыре звезды и содержание текста никогда не сверяли между собой. Заказы настоящие, аккаунты подтверждены реальными именами, каждый этап — оформление заказа, оплата, приготовление и доставка — документально подтверждён. Господин Чжан подал апелляцию, приложив видеозаписи всего процесса, но служба поддержки ответила: заказ оформлен по-настоящему, поэтому нельзя установить, что отзыв злонамеренный, и удалить его тоже нельзя. За два месяца он подавал апелляции не раз — все безуспешно.
Мой вывод таков: каждый шаг этой схемы соответствует правилам. Если рассматривать любой этап по отдельности, зацепиться не за что, а вместе они как раз способны погубить заведение. Те, кто соблюдает правила, готовят и выполняют заказы по правилам; нападающие же изучают именно сами правила.
В криптомире каждый день показывают один и тот же фильм. При атаке-сэндвиче чужую сделку зажимают между двумя обычными, и каждая из них сама по себе законна; проигрывают те, кто стоит в очереди по цене. При атаке Сивиллы одного человека превращают в десять тысяч адресов, каждый из которых выглядит как отдельный пользователь. Решение в блокчейн-мире — записать правила в код и обеспечить их исполнение автоматически: ценообразование через пул ликвидности, расчёты через смарт-контракты, никаких лазеек для ручных апелляций. А система доставки еды всё ещё полагается на проверку вручную: достаточно сказать «аккаунт подтверждён реальным именем», и даже предоставившего все доказательства предпринимателя можно оставить за дверью. Кстати, каналы, через которые нелегальный бизнес получает оплату, за эти годы менялись не раз: от карт пополнения телефона к денежным переводам в соцсетях, а затем к стейблкоинам. Где сложнее отследить деньги, туда и перемещается чёрный рынок.
Есть ещё кое-что, чего я так и не понял. Появились ли новые негативные отзывы после праздника Дуаньу, приходили ли на самом деле те самые представители трёх ведомств — СМИ больше не писали. Я не знаю, замяли ли эту историю или просто за ней перестали следить.
Кредит на 600 тысяч юаней, два месяца, 2700 юаней. Негативный отзыв был одним из немногих доступных обычному человеку инструментов. Теперь этот инструмент выставили на продажу, с чётко обозначенной ценой.
$BTC $USDT $ETH
#职业差评 #网络黑产 #外卖平台 #区块链 #криптовалюта
Воду не выпили, деньги не взяли — поел, что называется, воздух. Такой способ собирать доказательства придумал сам господин Чжан, владелец шашлычной в Чжэнчжоу. Этой весной он взял кредит на 600 тысяч юаней и открыл заведение. Не прошло и двух месяцев, как рейтинг упал с 4,8 до 4,3, а дневная выручка — с более чем 10 тысяч до 500–600 юаней. В июне он открыл по франшизе новое заведение, надеясь начать заново. И во время праздника Дуаньу тот же сценарий разыграли в точности ещё раз.
У этой группы всё было расписано по ценам. Журналистка программы «Сяоли помогает» под видом клиента обратилась к ним, и ей предложили три пакета: за 450 юаней — опустить заведение в рейтинге, за 1890 — отправить его на последнее место, а за 2700 — обнулить все данные заведения, чтобы владельцу оставалось только «перезапустить его». В личной переписке собеседник похвастался, что уже угробил больше 80 заведений, и пригрозил: кто посмеет сопротивляться, того он сдаст пожарным инспекторам, в управление промышленности и торговли и налоговую. Это слова самой группировки; проверить, правда ли это, я не могу.
По-настоящему жутко то, что вся эта схема полностью укладывается в правила.
В тех негативных отзывах почти не было одной звезды — ставили по четыре. В модели контроля рисков платформы четыре звезды считаются положительной оценкой, но в тексте писали: «шашлычки сухие и жёсткие, с неприятным запахом», «началась диарея». На раннем этапе система блокировала только скопления однозвёздочных отзывов за короткий промежуток времени; оценки в четыре звезды и содержание текста никогда не сверяли между собой. Заказы настоящие, аккаунты подтверждены реальными именами, каждый этап — оформление заказа, оплата, приготовление и доставка — документально подтверждён. Господин Чжан подал апелляцию, приложив видеозаписи всего процесса, но служба поддержки ответила: заказ оформлен по-настоящему, поэтому нельзя установить, что отзыв злонамеренный, и удалить его тоже нельзя. За два месяца он подавал апелляции не раз — все безуспешно.
Мой вывод таков: каждый шаг этой схемы соответствует правилам. Если рассматривать любой этап по отдельности, зацепиться не за что, а вместе они как раз способны погубить заведение. Те, кто соблюдает правила, готовят и выполняют заказы по правилам; нападающие же изучают именно сами правила.
В криптомире каждый день показывают один и тот же фильм. При атаке-сэндвиче чужую сделку зажимают между двумя обычными, и каждая из них сама по себе законна; проигрывают те, кто стоит в очереди по цене. При атаке Сивиллы одного человека превращают в десять тысяч адресов, каждый из которых выглядит как отдельный пользователь. Решение в блокчейн-мире — записать правила в код и обеспечить их исполнение автоматически: ценообразование через пул ликвидности, расчёты через смарт-контракты, никаких лазеек для ручных апелляций. А система доставки еды всё ещё полагается на проверку вручную: достаточно сказать «аккаунт подтверждён реальным именем», и даже предоставившего все доказательства предпринимателя можно оставить за дверью. Кстати, каналы, через которые нелегальный бизнес получает оплату, за эти годы менялись не раз: от карт пополнения телефона к денежным переводам в соцсетях, а затем к стейблкоинам. Где сложнее отследить деньги, туда и перемещается чёрный рынок.
Есть ещё кое-что, чего я так и не понял. Появились ли новые негативные отзывы после праздника Дуаньу, приходили ли на самом деле те самые представители трёх ведомств — СМИ больше не писали. Я не знаю, замяли ли эту историю или просто за ней перестали следить.
Кредит на 600 тысяч юаней, два месяца, 2700 юаней. Негативный отзыв был одним из немногих доступных обычному человеку инструментов. Теперь этот инструмент выставили на продажу, с чётко обозначенной ценой.
$BTC $USDT $ETH
#职业差评 #网络黑产 #外卖平台 #区块链 #криптовалюта