⚠️ Осторожно с картой Binance: средства удерживают из-за фантомных списаний, а поддержка только тянет время.
Я попытался оплатить подписку картой Binance, но операцию отклонили. Проблема в том, что сразу после этого с меня списали 22.30 USDT с пометкой «GOOGLE AMAZON MUSIC CR» — такого платежа я никогда не совершал.
Когда я проверил аккаунт Google, этого списания Amazon даже не было в истории; единственная запись — отклонённый платёж за подписку.
Я напрямую связался с Google, и там письменно подтвердили, что эмитент отклонил авторизацию с самого начала и что они ничего не списывали. Иными словами, проблема целиком на стороне Binance. Хотя с учётом имеющихся доказательств освободить средства или вернуть их было бы просто, служба поддержки ничего не решает и заставляет меня ждать по бюрократическому правилу: «подождите не более 30 дней, пока списание отменится само».
Что мне пришлось сделать, чтобы добиться рассмотрения обращения:
Попросил Google письменно подтвердить отклонение платежа и отсутствие каких-либо других списаний.
Отправил это подтверждение в Binance, указав точный номер заказа.
Добился того, чтобы они подтвердили проверку и внесли соответствующую запись в моё дело.
Мне назвали крайний срок — 13 ноября 2026 года. #Binance #help #tarjetabinance
Я попытался оплатить подписку картой Binance, но операцию отклонили. Проблема в том, что сразу после этого с меня списали 22.30 USDT с пометкой «GOOGLE AMAZON MUSIC CR» — такого платежа я никогда не совершал.
Когда я проверил аккаунт Google, этого списания Amazon даже не было в истории; единственная запись — отклонённый платёж за подписку.
Я напрямую связался с Google, и там письменно подтвердили, что эмитент отклонил авторизацию с самого начала и что они ничего не списывали. Иными словами, проблема целиком на стороне Binance. Хотя с учётом имеющихся доказательств освободить средства или вернуть их было бы просто, служба поддержки ничего не решает и заставляет меня ждать по бюрократическому правилу: «подождите не более 30 дней, пока списание отменится само».
Что мне пришлось сделать, чтобы добиться рассмотрения обращения:
Попросил Google письменно подтвердить отклонение платежа и отсутствие каких-либо других списаний.
Отправил это подтверждение в Binance, указав точный номер заказа.
Добился того, чтобы они подтвердили проверку и внесли соответствующую запись в моё дело.
Мне назвали крайний срок — 13 ноября 2026 года. #Binance #help #tarjetabinance