Kroger планирует сократить около 3 000 корпоративных должностей в течение следующих трёх лет. Это затронет примерно 37% всех корпоративных должностей компании, которых насчитывается около 8 200. О сокращениях 12 октября 2026 года объявил генеральный директор Kroger Грег Форан, сообщает Cincinnati Enquirer.
Сроки вызывают вопросы. Всего за 20 дней до этого Kroger представила свою стратегию в области ИИ. Однако компания не связывала сокращения с ИИ. Вместо этого Форан указал на более простую корпоративную структуру и увеличение инвестиций в сотрудников магазинов.
Замедление продаж на фоне оптимизации
Во втором квартале 2026 года продажи Kroger составили 34,6 миллиарда долларов против 33,9 миллиарда долларов за тот же период годом ранее. Однако сопоставимые продажи без учёта топлива выросли всего на 0,2%, значительно уступив росту на 3,4% в 2025 году. Скорректированные онлайн-продажи подскочили на 20%, как сообщила компания в документах, поданных в Комиссию по ценным бумагам и биржам США.
В отчёте о доходах от 11 сентября 2026 года Форран из Kroger признал наличие проблемы:
«Ускорение роста продаж остаётся одним из главных приоритетов».
Он также выразил уверенность в плане Kroger стать «любимым продуктовым магазином Америки».
Компания снизила прогноз роста сопоставимых продаж за весь год с 1,0%–2,0% до 0,2%–0,8%. Дополнительная информация прозвучит на встрече 20 октября.
Что на самом деле предусматривает план внедрения ИИ
На GroceryShop 2026 — международном мероприятии, посвящённом розничной торговле и брендам, — директор Kroger по цифровым технологиям Яэль Коссет поделился своим видением применения ИИ для прогнозирования, персонализации покупок и управления работой магазинов.
Стремясь воплотить это видение, Kroger провела обучение по ИИ для более чем 400 000 сотрудников. Компания также разрабатывает ИИ-агентов, которые помогут персоналу магазинов справляться с рабочими задачами.
В объявлении компании от 22 сентября Коссет подчеркнул:
«Цель не в том, чтобы автоматизировать всё без участия человека».
Она пояснила, что ИИ должен помогать сотрудникам, но при этом принятие решений должно по-прежнему оставаться преимущественно за людьми.
Что исследования говорят об ИИ и рабочих местах
Исследования призывают с осторожностью связывать увольнения с ИИ.
В аналитической записке Стэнфордского университета говорится, что с 2022 года безработица среди работников, чья деятельность связана с ИИ, выросла на 0,77 процентного пункта, тогда как среди работников, чья деятельность в меньшей степени связана с ИИ, — на 0,85 процентного пункта. Это показывает, что доказательств потери рабочих мест именно из-за ИИ мало.
Согласно исследованию Ramp-Revelio Labs, компании, активно использующие ИИ, за последние два года увеличили число сотрудников на 10,2%, в том числе количество должностей начального уровня — на 12%. Однако компании, внедряющие ИИ ограниченно, не показали заметного роста. При этом это никоим образом не доказывает, что именно внедрение ИИ создало эти рабочие места.
Обзор, опубликованный Springer, показал, что ИИ, как правило, существенно меняет рабочие места и увеличивает разрыв в оплате труда между работниками с разными навыками. Тем временем в отчёте PwC о рабочей силе отмечается растущая обеспокоенность сохранением рабочих мест и необходимостью обучения.
Kroger сократит 3 000 рабочих мест: замедление продаж, внедрение ИИ и тенденции на рынке труда
Сравнение с сокращениями в технологическом секторе
Как ранее сообщал Cryptopolitan, Amazon, LinkedIn и Cisco сокращали рабочие места на фоне роста инвестиций в ИИ.
Ситуация Kroger отличается. Сокращения рассчитаны на три года, а высвободившиеся средства предназначены для магазинов, а не для прямого финансирования инфраструктуры ИИ.
На кону не только будущее Kroger. Infosys оценивает мировой рынок розничной торговли в 29,7 триллиона долларов и предполагает, что к 2030 году агентная коммерция может повлиять на розничную выручку в США в размере до 1 триллиона долларов.
Опрос Deloitte среди 330 руководителей компаний розничной торговли также показывает, что ИИ станет одной из главных движущих сил отрасли в 2026 году.
Для Kroger проблема конкретнее: приведут ли сокращение числа корпоративных должностей и увеличение расходов на магазины к росту продаж и улучшению обслуживания покупателей? Пока роль ИИ в реорганизации не разъяснена, преждевременно считать эту технологию причиной сокращений.
Не просто читайте новости о криптовалютах — разбирайтесь в них. Подпишитесь на нашу рассылку. Это бесплатно.