Честно говоря, я глубоко разочарован(а) Binance 😞
С 15 сентября мой аккаунт помечен как «рискованный», и мне заблокировали доступ ко всем активностям и акциям на платформе. Никаких предупреждений заранее. Никаких внятных объяснений. Просто внезапная стена.
Я уже давно преданный пользователь Binance. Я серьёзно участвовал(а) в кампаниях, соблюдал(а) правила и искренне верил(а) в эту платформу. Я рекомендовал(а) её друзьям. Я защищал(а) её, когда другие сомневались. И вот чем всё закончилось: со мной обращаются как с безликой цифрой в системе, и никто не хочет по-настоящему разобраться в моей ситуации.
Я сделал(а) всё, что должен(на) был(а). Подал(а) апелляции. Объяснил(а) свою ситуацию. Предложил(а) предоставить любые необходимые доказательства. Терпеливо ждал(а). И каждый раз получал(а) один и тот же шаблонный ответ. Ни одного ответа по существу моего дела, ни одной подробности о том, что именно я якобы сделал(а) не так. Как можно защищаться, если даже не знаешь, в чём тебя обвиняют?
Прошло уже несколько недель, но чувство беспомощности никуда не исчезло. Дело не только в акциях. Дело в доверии. В ощущении, что платформе, которую ты так долго поддерживал(а), совершенно неинтересно выслушать твою сторону.
Я не прошу особого отношения. Я лишь прошу провести справедливую и внимательную проверку моего аккаунта.
Если кто-то из сообщества сталкивался с чем-то подобным и смог добиться снятия отметки о риске или знает официальный канал, где такие случаи могут рассмотреть повторно и должным образом, я буду искренне благодарен(на) за любой совет. 🙏
Binance, надеюсь, вы прислушаетесь.
#Binance #BinanceSupport #CryptoCommunity #FairReview
@Binance Labs @CZ