Ежегодная конференция разработчиков и оборудования Meta Connect завершилась на прошлой неделе новой волной очков, гарнитур и продуктов на базе ИИ. В этом году конференция стартовала с keynote Марка Цукерберга в штаб-квартире Meta в Менло-Парке 23 сентября и завершилась демонстрацией карманного гаджета, созданного исключительно для того, чтобы общаться с новым ИИ-агентом Meta. Мы попросили читателей нашей рассылки поделиться мнением о новой линейке. Результаты пришли почти поровну разделёнными между энтузиазмом и категоричным «нет», а причины такого расхождения больше связаны с доверием, а не с самим оборудованием. 

Что Meta Показала

В последние несколько лет Meta Connect был конференцией, где демонстрировали очки. В этом же году всё было иначе: фокус сместился вокруг Muse — персонального AI-агента от Meta, который она запустила всего за две недели до мероприятия. Практически каждое устройство, представленное на сцене, подавали как ещё один способ для пользователей взаимодействовать с Muse. Собственный пересказ Meta этого события начинается с того, что Muse нужно поднести к её AI-очкам, ещё до того как упоминается любое железо. 

Muse — это агент, и это очень отличается от обычного чат-бота. Он бронирует вещи, заполняет формы, отправляет письма и совершает покупки за вас, как только вы подключаете свои аккаунты. Он вышел 8 сентября: с бесплатным тарифом и ежемесячной подпиской за $20 или $100 — в зависимости от использования. По данным Sensor Tower, которые цитирует Dezeen, Muse AI скачали более 2,5 миллиона раз за первые несколько недель. 

После этого последовали аппаратные анонсы. Среди них были Ray-Ban Meta (Gen 3): более тонкие оправы и примерно на час больше времени автономной работы. Они поступили в продажу в тот же день по цене $449. Затем вышли Ray-Ban Meta Audio — первые очки компании без камеры, их цена $349. Этот запуск читается как прямой ответ на критику, сосредоточенную вокруг приватности и очков Meta с камерой. Самые продвинутые очки в линейке — Meta VR-очки: это тонкий шлем, подключённый к карманной «таблетке», которая берёт на себя вычисления и батарею. Их цена — $1,299, и они будут доступны следующей весной.  

«Ещё одна вещь»: Muse Charm

Цукерберг приберёг Charm напоследок. Это небольшой ручной девайс — примерно размером с циферблат Apple Watch, с ремешком-поводком вместо ремешка. Вы касаетесь отпечатка пальца на углу и начинаете говорить. Двухдюймовый экран показывает анимированного аватара по имени Jolly; встроенный 5G-модем означает, что ему не нужен ваш телефон; и, похоже, есть небольшая камера, чтобы агент мог видеть, на что вы указываете. Он вышел из новой группы дизайна Meta, которую возглавляет бывший главный дизайнер Apple Алан Дай.

Собственная подача Цукерберга сводилась к тому, что Meta «упаковала весь опыт Muse, включая весь стек реального времени — голос и аватар — в то, что помещается на брелок». Он также признал, что некоторые детали ещё нужно окончательно доработать.

Это признание больше, чем звучит. Meta не объявила цену. Она говорит лишь, что существует небольшое число прототипов, и компоненты не «законтрены». Цель — декабрь, к праздникам.

Те, кто следил за AI-железом в 2024 году, наверняка почувствуют лёгкое дежавю. AI Pin от Humane вышел за $699 вместе с ежемесячной подпиской, пережил жестокие обзоры и был закрыт в феврале 2025 года, когда HP купила остатки компании за $116 миллионов. У Rabbit R1 была похожая траектория, но по более низкой цене. Оба пытались сделать то, что уже делает телефон. Meta рассчитывает избежать этой ловушки, удерживая Charm в роли компаньона для агента, которым люди уже пользуются, а не замены телефону в кармане.

Проблема доверия, которая лежит в основе всего

Первые три недели Muse прошли неровно — и это влияет на то, как люди воспринимают аппаратную часть, которая с этим устройством связана.

Вопросы приватности появились в первый же день. ABC News сообщал, что эксперты подняли обеспокоенность по поводу агента, который получает доступ к приложениям людей, финансовым деталям и персональным данным, тогда как Цукерберг ссылался на защищённое хранилище учётных данных, разработанное так, чтобы Muse не мог читать сохранённые пароли или номера карт. Dezeen отметил, что агент уже сталкивался с обвинениями от пользователей по поводу того, как он обрабатывает личные сообщения и чувствительные детали аккаунтов. 21 сентября Amazon начал блокировать Muse от покупок на своём сайте, заявив, что не давал разрешения на доступ агента.

Есть и бизнес-модель. Muse не содержит рекламы. Заявленный план Meta — брать небольшую комиссию с транзакций, которые агент завершает. В некоторых отношениях это чище, чем реклама. И это ещё и означает: компания зарабатывает больше, чем больше вы позволяете агенту тратить.

А теперь поставьте на этого агента камеру и подключение 5G, повесьте его на брелок — и станет ясно, почему некоторые люди колеблются.

Что нам говорит этот раскол

Этот опрос ушёл вечером после keynote, когда в заголовке был Charm. Большинство респондентов в первую очередь реагировали на то устройство, а остальную линейку — во вторую.

Стоит добавить контекст: как эта аудитория отвечала на похожие вопросы раньше. По нескольким опросам в этом году читатели показывали закономерность, которую легко не заметить: они внимательно следят за AI и держат дистанцию лично для себя. Ещё в мае 38% сказали нам, что никогда не использовали AI-агента. Когда мы спросили о том, чтобы отдать агенту контроль над криптокошельком, снова победило «нет», хотя большинство респондентов были готовы рассмотреть это при определённых условиях. Сейчас Meta просит людей носить агента с собой. От такой аудитории вы ожидаете сопротивления — и оно проявилось.

Нет, не для меня (37,27%): Это главный ответ — пусть и с небольшим отрывом. Важна формулировка. Респондентов не спрашивали, плохие ли продукты, а «не для меня» — это личная оценка, а не отзыв. У части этой группы, вероятно, нет претензий к самой технологии. Просто они не хотят, чтобы Meta-агент с камерой, подключением к данным и моделью комиссии за транзакции жил у них в кармане — особенно после первых же недель заголовков о Muse. С Meta бренд приносит свою историю в каждый запуск, и продукт, вся работа которого — узнавать о вас больше, оценивается сначала по этой истории.

Да, они инновационные (~35.5%): Почти того же масштаба, и это стоит читать внимательно. Вариант сказал «инновационные», что не то же самое, что «я бы купил». Достаточно людей может восхищаться VR-гарнитурой за $1,299, которая транслирует фильмы в IMAX, и при этом не иметь планов её купить. Тем не менее треть аудитории, настроенная настолько скептически, всё же дала Meta кредит — это значимо. Бизнес очков действительно работает на Meta, а Charm — как минимум более честная попытка сделать AI-гаджет, чем то, что было раньше.

Может быть, мне нравится немного (~27,3%): Самый практичный ответ из предложенных. Meta показала четыре устройства в четырёх очень разных ценовых точках — для четырёх разных типов пользователей. Нравиться аудиo-очки без камеры за $349 и при этом отмахнуться от Charm — это вполне логичная позиция. Как и желание функции для слуха и ничего больше. Эта группа оценивала линейку продукт за продуктом, а не как единый вердикт по Meta — и, вероятно, это самый справедливый способ прочитать результаты.

Настоящее разделение — не между людьми, которым нравятся гаджеты, и теми, кому не нравятся. Разделение между теми, кто оценивает устройства, и теми, кто оценивает компанию, стоящую за ними. В итоге эти две группы расходятся всего на пару пунктов.

Что решит Декабрь

Три вещи решат, станет ли Charm версией AI Pin от Meta или чем-то, что действительно приживётся.

Цена на первом месте. Meta не назвала цифру, и опыт Humane показал, как быстро премиальная цена плюс подписка убивают интерес. Если Charm потребуется собственный тариф на данные поверх подписки на Muse, большая часть аудитории «может быть» уйдёт к «нет».

Во-вторых, доверяет ли сам Muse в ближайшие пару месяцев. Устройство полезно ровно настолько, насколько полезны сервисы, к которым агенту разрешено обращаться. Спор с Amazon показывает, насколько это хрупко. Агент, который не может делать покупки в крупнейшем онлайн-ритейлере США, имеет дыру, которую не заполнит никакое железо.

Третье — тише. Meta выпустила очки без камеры на том же мероприятии, где представила брелок с камерой. Это говорит о том, что компания точно понимает, где находится главный повод для возражений, и страхуется в обе стороны. Смотрите, какой из вариантов продаётся.

Наши читатели почти поровну разделились в день анонса. Им назовут цену, дадут отзывы и у них будет несколько месяцев поведения Muse, чтобы оценить до того, как Charm окажется на полках. Второе прочтение расскажет нам куда больше, чем первое.

Не просто читайте новости про криптовалюты. Понимайте их. Подпишитесь на нашу рассылку. Это бесплатно.