Согласно CNBC, Walmart расширяет по всей сети три инструмента цифровых электронных полочных ценников — Shop to Light, Pick to Light и Stock to Light — к праздничному сезону в рамках более масштабных усилий по модернизации операций и внедрению искусственного интеллекта. Shop to Light позволяет покупателям находить товары в приложении Walmart, переходить в нужный отдел и подсвечивать полочный ценник, чтобы найти нужный товар; при этом два других инструмента помогают сотрудникам подбирать цифровые заказы и размещать товары на витринах. Грег Кэтти, старший вице-президент Walmart по цифровой трансформации, заявил, что компания использует ИИ, чтобы помогать сотрудникам выполнять свои задачи и уделять больше времени клиентам. Walmart сообщила, что Shop to Light уже зафиксировал 5 млн срабатываний подсветки с момента запуска в ограниченном числе локаций этим летом, а также что у компании имеется более 4 300 магазинов с цифровыми полочными ценниками; установка планируется по всей сети до конца года. Кэтти отметил, что примерно 90% секций магазинов уже оснащены цифровыми полочными ценниками, а Walmart заявила, что цены меняются ночью при наличии человеческого надзора, чтобы обеспечивать соблюдение требований и избегать ошибок.