Я спал, когда пришло письмо о приостановке. Я — платящий пользователь Claude, у меня есть проекты в этой учетной записи. Эти проекты также хранятся локально, так что это не история о том, что я потерял всю свою работу. Но доступ к Claude был отозван.

В письме было сказано, что Anthropic обнаружила подозрительные сигналы и после внутреннего расследования пришла к выводу, что моя учетная запись нарушила ее Политику использования. В письме не указали конкретную активность, которая стала основанием для этого решения.

Это оставляет меня с выводом и без конкретного объяснения. Я подал апелляцию и получил подтверждение о том, что она получена. Это подтверждение не является решением по апелляции.

Для некоторого контекста: собственный отчет Anthropic о прозрачности за период с января по июнь 2026 года указывает 11,4 миллиона заблокированных аккаунтов, 398 000 апелляций и 42 000 случаев, когда апелляция была удовлетворена. Это цифры по всей платформе. Они не говорят мне, почему был приостановлен мой аккаунт, и что будет с моей апелляцией.

Я хочу понять, что именно стало причиной приостановки. Пока этого не выяснено, я могу описать письмо, но не могу объяснить решение. Проекты всё еще на моём компьютере. Непригодна часть аккаунта, которую я не могу использовать.

Источник: https://www.anthropic.com/transparency/system-trust-reporting