Генеральный партнер a16z Дэвид Джордж заявил: OpenAI понимает редкий, но важный момент — цель компании заключается в том, чтобы создавать клиентов. Согласно ChainCatcher, он утверждал, что OpenAI не выиграет просто благодаря качеству моделей, доступу к чипам, соотношению цены и производительности или лидерству в продукте, а потому что она лучше умеет создавать новые типы клиентов и выстраивать более устойчивую дистрибуционную стратегию.

Джордж сказал, что в мире, где интеллектуальные сервисы широко доступны, ключевым является вопрос, сможет ли компания пробудить новые модели использования и выиграть в дистрибуции. Он описал рычаги для построения бизнеса в сфере ИИ масштаба переднего края как создание нового поведения, охват больших чисел пользователей, установление цен для извлечения ценности и повышение издержек переключения; при этом он отметил, что последние два пункта вряд ли дадут долгосрочные преимущества, и что в конечном счете конкуренция будет зависеть от первых двух.

Он также сказал, что OpenAI снова и снова, оглядываясь назад, находит простые прорывы в таких областях, как чат-интерфейсы, рассуждения, вызов инструментов и Computer Use, и что она строит долгосрочное распространение как платформу. Джордж добавил, что широкая пользовательская база OpenAI среди потребителей, профессионалов и предприятий, а также её способность глубоко работать во всей собственной технологической цепочке, дает ей больше шансов выявлять повторно используемые новые паттерны и фундаментальные возможности.