BINANCE действительно заботится только о том, как заработать деньги?

Я не боюсь мести и не боюсь говорить правду.

Мне 52 года. Я уже некоторое время в этом рынке. Иногда я зарабатываю несколько тысяч, а иногда — один раз могу потерять несколько тысяч. К рискам рынка я отношусь нормально; за свои торговые решения отвечаю сам.

Но то, что я не могу принять, — это не просто прибыль или убыток, который приносит рынок. Это серия ударов, один за другим, от Binance.

Мне приходилось сталкиваться с сомнениями и нападками со стороны самых разных людей: продавцов, друзей и даже банка. Но больше всего меня разочаровало то, что это — платформа, которой я пользуюсь в течение долгого времени, которой доверяю и в которую вкладывал деньги.

@CZ

Ваша компания действительно просто должна думать о том, «сколько денег заработать»?

Разве по-настоящему великая компания не должна одновременно дорожить доверием клиентов, их достоинством, уважением и долгосрочными отношениями?

Я не прошу Binance сделать так, чтобы я получал прибыль. И не прошу Binance отвечать за мои торговые убытки.

Я прошу только об одном:

Уважайте своих клиентов.

Клиент — это не просто набор цифр, не комиссия за транзакцию и не источник дохода в финансовой отчетности Binance.

Мы отдаём вам свои деньги, своё время и своё доверие — и потому имеем право ожидать самого базового: уважения, справедливого отношения и человечности.

CZ, если Binance хочет стать действительно компанией, которая сможет долго и устойчиво стоять в мировом финансовом и криптовалютном рынке, ей следует думать не только о том, сколько денег она заработала сегодня, но и о том:

«Почему клиенты готовы оставаться?»

Потому что есть доверие.

А когда доверие исчерпано, никакие объёмы сделок и никакие красивые цифры уже не смогут по-настоящему восполнить эту потерю.

Я могу принять убытки.

Но я не могу принять, чтобы мою торговую платформу воспринимали как место, которое «просто стоит посчитать», но не стоит уважать.

Это не жалоба.

Это моё недовольство — и правда, которую как пользователь Binance я имею право высказать.

@Binance Square Official
@CZ