$Одна из крупнейших ошибок в онбординге Web3?
Просить пользователей «Подключить кошелёк», прежде чем дать им причину, почему это важно.
Посмотрите на это с позиции нового пользователя:
Он только что открыл для себя ваш продукт.
Он ещё не понимает экосистему.
Он не знает, можно ли вам доверять.
И ваш первый запрос звучит так:
«Подключить кошелёк».
Это создаёт трение ещё до получения ценности.
Чему разработчики Web3 могут научиться у Base?
Лучший принцип онбординга:
Сначала пусть пользователи испытают ценность, и только потом знакомьте их с ненужной сложностью.
Вместо того чтобы делать блокчейн первым, что пользователи должны понять, уменьшите трение вокруг самого опыта.
Это значит:
• Пусть пользователи исследуют, не требуя обязательств
• Сократите ненужные взаимодействия с кошельком
• Сделайте первое действие простым
• Добавляйте сложность блокчейна только когда это необходимо
• Оптимизируйте под первую значимую цель пользователя
Почему это важно?
Потому что каждый лишний шаг — это ещё один шанс, что пользователь уйдёт.
Такая воронка:
Лендинг → Подключить кошелёк → Подписать → Подтвердить → Внести депозит → Понять
может создать ненужное трение ещё до того, как пользователь вообще испытает продукт.
Простая модель онбординга:
1. Ценность — вначале
Покажите пользователям, почему ваш продукт важен.
2. Одно действие за раз
Не заставляйте пользователей делать техническую «домашку», прежде чем они начнут.
3. Скрывайте ненужную сложность
Пользователям не нужно понимать инфраструктуру блокчейна, чтобы пользоваться вашим продуктом.
4. Измеряйте время до первой ценности
Регистрация — это не то же самое, что активация.
5. Просите обязательства позже
Сначала создайте доверие, прежде чем запрашивать действия с высоким трением.
Вот принцип, который стоит запомнить:
Ваша воронка не должна ощущаться как проверка безопасности.
Она должна восприниматься как направленный путь к ценности.
Если вы строите продукт в Web3, попробуйте это уже сегодня:
Пройдите онбординг так, будто вы впервые увидели продукт.
Затем спросите:
«Какую ценность я получил ещё до того, как вы попросили мне доверять?»
Ответ может раскрыть вашу главную возможность для роста.
Что бы вы изменили первым в онбординг-потоке Web3?
Просить пользователей «Подключить кошелёк», прежде чем дать им причину, почему это важно.
Посмотрите на это с позиции нового пользователя:
Он только что открыл для себя ваш продукт.
Он ещё не понимает экосистему.
Он не знает, можно ли вам доверять.
И ваш первый запрос звучит так:
«Подключить кошелёк».
Это создаёт трение ещё до получения ценности.
Чему разработчики Web3 могут научиться у Base?
Лучший принцип онбординга:
Сначала пусть пользователи испытают ценность, и только потом знакомьте их с ненужной сложностью.
Вместо того чтобы делать блокчейн первым, что пользователи должны понять, уменьшите трение вокруг самого опыта.
Это значит:
• Пусть пользователи исследуют, не требуя обязательств
• Сократите ненужные взаимодействия с кошельком
• Сделайте первое действие простым
• Добавляйте сложность блокчейна только когда это необходимо
• Оптимизируйте под первую значимую цель пользователя
Почему это важно?
Потому что каждый лишний шаг — это ещё один шанс, что пользователь уйдёт.
Такая воронка:
Лендинг → Подключить кошелёк → Подписать → Подтвердить → Внести депозит → Понять
может создать ненужное трение ещё до того, как пользователь вообще испытает продукт.
Простая модель онбординга:
1. Ценность — вначале
Покажите пользователям, почему ваш продукт важен.
2. Одно действие за раз
Не заставляйте пользователей делать техническую «домашку», прежде чем они начнут.
3. Скрывайте ненужную сложность
Пользователям не нужно понимать инфраструктуру блокчейна, чтобы пользоваться вашим продуктом.
4. Измеряйте время до первой ценности
Регистрация — это не то же самое, что активация.
5. Просите обязательства позже
Сначала создайте доверие, прежде чем запрашивать действия с высоким трением.
Вот принцип, который стоит запомнить:
Ваша воронка не должна ощущаться как проверка безопасности.
Она должна восприниматься как направленный путь к ценности.
Если вы строите продукт в Web3, попробуйте это уже сегодня:
Пройдите онбординг так, будто вы впервые увидели продукт.
Затем спросите:
«Какую ценность я получил ещё до того, как вы попросили мне доверять?»
Ответ может раскрыть вашу главную возможность для роста.
Что бы вы изменили первым в онбординг-потоке Web3?