Много вопросов от создателей было отправлено — и команда готова ответить
❓: Почему на главной странице и в T&C указано смешанное время для 2025/2026?
👩💻: Это ошибка и недосмотр со стороны BTC. Приносим искренние извинения за то, что участники могли запутаться. Мы обновили информацию по датам на 2026 год.
❓: В условиях указано: "Начисление статуса участника начинается только с момента, когда Group Chat был оформлен в рамках корректной регистрации через Организатора и подтверждено участие в программе"?
👩💻: Да, это шаг, с помощью которого BTC определяет, исключаются ли чаты, созданные до 22/09 (дата начала программы). Однако чтобы участникам было проще понять и чтобы BTC мог лучше помогать, мы внесли изменения. Достаточно, чтобы Group Chat отправил форму регистрации и был создан после даты начала программы — он считается действительным, подтверждение от BTC не требуется.
❓: У меня нет профиля на Square, и я не соответствую условиям для открытия чата — что делать?
👩💻: Вы можете отправить форму регистрации и поделиться информацией о сообществе, которое у вас уже есть. Наша команда рассмотрит и примет решение о поддержке, чтобы вы могли открыть функцию группового чата.
У вас есть еще вопросы? Напишите в комментариях — пусть команда тоже будет в курсе!
❓: Почему на главной странице и в T&C указано смешанное время для 2025/2026?
👩💻: Это ошибка и недосмотр со стороны BTC. Приносим искренние извинения за то, что участники могли запутаться. Мы обновили информацию по датам на 2026 год.
❓: В условиях указано: "Начисление статуса участника начинается только с момента, когда Group Chat был оформлен в рамках корректной регистрации через Организатора и подтверждено участие в программе"?
👩💻: Да, это шаг, с помощью которого BTC определяет, исключаются ли чаты, созданные до 22/09 (дата начала программы). Однако чтобы участникам было проще понять и чтобы BTC мог лучше помогать, мы внесли изменения. Достаточно, чтобы Group Chat отправил форму регистрации и был создан после даты начала программы — он считается действительным, подтверждение от BTC не требуется.
❓: У меня нет профиля на Square, и я не соответствую условиям для открытия чата — что делать?
👩💻: Вы можете отправить форму регистрации и поделиться информацией о сообществе, которое у вас уже есть. Наша команда рассмотрит и примет решение о поддержке, чтобы вы могли открыть функцию группового чата.
У вас есть еще вопросы? Напишите в комментариях — пусть команда тоже будет в курсе!
