Представитель Валютного управления Гонконга заявил, что платежи по кредитным картам должны использовать эффективные меры защиты, чтобы обезопасить клиентов, после того как некоторые клиенты банков в Гонконге сообщили, что их карты были украдены и использованы для заказа iPhone у Apple, сообщает Jiemian News. Представитель отметил, что некоторые торговые точки по операционным причинам могут принять решение не использовать или приостановить дополнительные меры аутентификации, например аутентификацию в приложении или одноразовые пароли; в таком случае ответственность за несанкционированные операции и связанные с ними финансовые потери должен нести сам торговец.

Представитель также заявил, что держателям карт следует внимательно проверять записи по операциям и как можно скорее уведомлять банк, выпустивший карту, если они подозревают или обнаруживают неправомерное использование карты, включая немедленное отключение карты через онлайн-банкинг. В целом, если кредитный счет используется для несанкционированных операций и держатель карты не действовал мошеннически или с грубой небрежностью, держателю карты не нужно нести ответственность за такие операции.