Тема: Официальная жалоба — перенаправление пользователей с кнопки «Купить» на «Конверт» вместо спота**

Я подаю официальную жалобу в связи с изменением кнопки «Купить» в приложении Binance.

Ранее нажатие «Купить» давало прямой доступ к интерфейсу спотовой торговли, где я мог видеть книгу заявок, сравнивать доступные цены и выбирать способ исполнения ордера. Теперь это перенаправляет непосредственно на «Конверт», из-за чего опция книги заявок в спотовой торговле становится менее заметной и менее доступной.

Это существенное ухудшение прозрачности и выбора пользователей. «Конверт» может быть удобен для некоторых пользователей, но его не следует навязывать в качестве маршрута по умолчанию для тех, кто ожидает прямой доступ к спотовой торговле, видимым рыночным ценам и информации о книге заявок. Перенаправление основного действия «Купить» от книги заявок создаёт впечатление, что пользователей направляют к менее прозрачному способу исполнения.

Меня особенно беспокоит, что менее опытные пользователи могут не понимать разницу между Convert и Spot. Они могут предполагать, что Convert — единственный доступный способ купить криптовалюту, не видя при этом явно книгу заявок, рыночную глубину, альтернативы исполнения ордеров или полную разницу в ценах. Это может вызывать путаницу и может поставить в невыгодное положение пользователей с меньшими знаниями о том, как работает трейдинг.

Опытные пользователи обычно предпочитают Spot, потому что он обеспечивает более прозрачную видимость рынка и больше контроля над исполнением ордеров. Binance не должна усложнять доступ к более прозрачному торговому пути, размещая Convert в начале пользовательского пути.

Я прошу Binance:

- Восстановите прежнее поведение Buy → Spot; или

- Добавить понятный параметр, который позволит пользователям выбирать Spot в качестве места назначения покупки по умолчанию;

- Сделать Convert и Spot одинаково заметными и легкодоступными; и

- Четко раскрыть различия между Convert и Spot, включая методику ценообразования, спреды, комиссии, способ исполнения и доступные элементы управления ордерами, прежде чем направлять пользователей к Convert.

Пожалуйста, зарегистрируйте это как официальную жалобу на продукт и услугу. Я прошу предоставить номер обращения, письменное объяснение этого изменения и подтверждение того, было ли оценено его влияние на прозрачность ценообразования и осознанный выбор пользователей до внедрения.