Навыки дизайнера в подаче идей: важнее задавать вопрос, чем предлагать решение
Чарли Дитс, рассказывая о процессе дизайна в Internet Computer, упомянул коммуникативный прием, который мне показался особенно практичным.
Когда дизайнер делает презентацию, у него в голове есть самый полный контекст и вся информация — и ему легко утонуть в деталях. Но то, что нужно слушателю, часто оказывается совсем другим. Его подход очень простой: не спешить развернуто описывать предысторию, а как можно быстрее перейти к самой проблеме (Question), а затем уже — к вашему решению (Solution).
Еще важнее: если речь идет о выборе между несколькими вариантами, нужно четко показать плюсы и минусы каждого, чтобы команда могла интуитивно принять решение. Тогда слушатели не утонут в информации.
Я сам пробовал этот способ и убедился, что эффект действительно другой. Раньше я постоянно хотел проговорить весь ход рассуждений, а теперь, наоборот, убираю семь-восемьдесят процентов вводных и сразу перехожу к ключевой проблеме. Обсуждение становится более сфокусированным, а обратная связь — быстрее.
Еще одно, что особенно запомнилось, — это его взгляд на психологию дизайнеров, которые работают в коллаборации (Collaborative). Когда у тебя достаточно уверенности, ты как раз лучше слышишь чужие идеи и даже готов попробовать другие направления. Эта логика кажется очень интересной: уверенность нужна не для обороны, а для того, чтобы открыть дверь для экспериментов.
Ссылка на оригинал: https://youtube.com/watch?v=5DtshsDjUKg&si=dg0bDbLTxlXbkTX4
Чарли Дитс, рассказывая о процессе дизайна в Internet Computer, упомянул коммуникативный прием, который мне показался особенно практичным.
Когда дизайнер делает презентацию, у него в голове есть самый полный контекст и вся информация — и ему легко утонуть в деталях. Но то, что нужно слушателю, часто оказывается совсем другим. Его подход очень простой: не спешить развернуто описывать предысторию, а как можно быстрее перейти к самой проблеме (Question), а затем уже — к вашему решению (Solution).
Еще важнее: если речь идет о выборе между несколькими вариантами, нужно четко показать плюсы и минусы каждого, чтобы команда могла интуитивно принять решение. Тогда слушатели не утонут в информации.
Я сам пробовал этот способ и убедился, что эффект действительно другой. Раньше я постоянно хотел проговорить весь ход рассуждений, а теперь, наоборот, убираю семь-восемьдесят процентов вводных и сразу перехожу к ключевой проблеме. Обсуждение становится более сфокусированным, а обратная связь — быстрее.
Еще одно, что особенно запомнилось, — это его взгляд на психологию дизайнеров, которые работают в коллаборации (Collaborative). Когда у тебя достаточно уверенности, ты как раз лучше слышишь чужие идеи и даже готов попробовать другие направления. Эта логика кажется очень интересной: уверенность нужна не для обороны, а для того, чтобы открыть дверь для экспериментов.
Ссылка на оригинал: https://youtube.com/watch?v=5DtshsDjUKg&si=dg0bDbLTxlXbkTX4