У меня есть одна мысль, которую я понял, когда попытался разобраться, почему предупреждение, появившееся в самый подходящий момент, всё равно может быть пропущено — даже при правильном тайминге в Binance P2P. Проблема не только во времени: важно ещё, откуда приходит само предупреждение.
Автоматическое уведомление системы, которое появляется, пока вы разговариваете с реальным человеком, легко мозгом воспринимается как «фоновые уведомления» — как привычные поп-апы, которые пользователи обычно уже научились пролистывать по инерции, не вчитываясь в содержимое. Это довольно распространённый эффект привыкания для любых повторяющихся систем предупреждений: первый раз оно привлекает внимание, а затем мозг начинает обрабатывать его как шум, особенно если каждый раз предупреждение выглядит практически одинаково и не меняется в зависимости от конкретной степени серьёзности ситуации.
Это наводит на мысль, что эффективность предупреждения зависит не только от того, появляется ли оно вовремя, но и от того, достаточно ли оно отличается, чтобы преодолеть порог привыкания — например, изменять форму отображения в зависимости от уровня риска, а не использовать один и тот же шаблон предупреждения для всех чувствительных ситуаций.
Сам себе возражаю: это вывод по общему феномену привыкания к предупреждениям в дизайне продукта, а не конкретные данные о том, как пользователи Binance P2P на практике реагируют на разные типы уведомлений.
Я жду, что Binance P2P протестирует разные формы предупреждений в зависимости от уровня риска, вместо того чтобы применять один фиксированный шаблон для любых чувствительных ситуаций.
#binancep2pantoan @Binance Vietnam $TUT
Автоматическое уведомление системы, которое появляется, пока вы разговариваете с реальным человеком, легко мозгом воспринимается как «фоновые уведомления» — как привычные поп-апы, которые пользователи обычно уже научились пролистывать по инерции, не вчитываясь в содержимое. Это довольно распространённый эффект привыкания для любых повторяющихся систем предупреждений: первый раз оно привлекает внимание, а затем мозг начинает обрабатывать его как шум, особенно если каждый раз предупреждение выглядит практически одинаково и не меняется в зависимости от конкретной степени серьёзности ситуации.
Это наводит на мысль, что эффективность предупреждения зависит не только от того, появляется ли оно вовремя, но и от того, достаточно ли оно отличается, чтобы преодолеть порог привыкания — например, изменять форму отображения в зависимости от уровня риска, а не использовать один и тот же шаблон предупреждения для всех чувствительных ситуаций.
Сам себе возражаю: это вывод по общему феномену привыкания к предупреждениям в дизайне продукта, а не конкретные данные о том, как пользователи Binance P2P на практике реагируют на разные типы уведомлений.
Я жду, что Binance P2P протестирует разные формы предупреждений в зависимости от уровня риска, вместо того чтобы применять один фиксированный шаблон для любых чувствительных ситуаций.
#binancep2pantoan @Binance Vietnam $TUT
