Карта Citi/嘉信 Wealth Management (嘉信理财) 2019/2021 года выпуска истекает в этом году — расскажу о моём опыте замены карты, чтобы друзья с такой же ситуацией могли ориентироваться.

Пользовался картой 5 лет, она уже подходит к концу срока действия. Сегодня позвонил в службу поддержки, чтобы заменить карту — расскажу процесс.

Сначала я не получил автоматически продлённую новую карту. Проверил информацию и увидел, что у многих людей была похожая ситуация. После обращения в службу поддержки подтвердили, что нужно подать заявку самостоятельно. Сотрудник службы поддержки сверил данные адреса, после чего подтвердили и организовали отправку.

Важно учесть: при отправке за рубеж в большинстве случаев используется DHL, поэтому обязательно следите за уведомлением по таможенному оформлению, иначе можно задержать прохождение таможни. От звонка в службу поддержки до получения новой карты может пройти примерно 1–2 недели.

Несколько ключевых моментов:

· Если вы не получили автоматически продлённую карту — обратитесь в поддержку и подайте запрос
· Проверьте, что адрес, который был указан, всё ещё актуален
· Следите за уведомлением DHL по таможенному оформлению

Преимущество с бесплатным использованием в банкоматах по всему миру действительно полезное — когда срок подходит к концу, карту всё же стоит продлить.

#嘉信理财 #Schwab #换卡经验