Самое большое заблуждение — что автоматизация заключается в замене людей. Я воспринимаю её как сокращение повторяющихся решений, чтобы люди могли сосредоточиться на стратегии. Качество автоматизации будет зависеть от того, насколько она прозрачна и поддаётся проверке.