Новые правила полётов усиливают права пассажиров и компенсации

Начиная с 1 июля 2026 года, авиапассажиры во Вьетнаме получат существенно усиленные гарантии в соответствии с недавно изданным Декретом 208/2026. Положение устанавливает строгие обязанности авиакомпаний в отношении задержек рейсов, отмен и изменений расписания.

Ключевые изменения включают:
- **Определённые задержки:** Рейсы, задержанные на 15+ минут, требуют официального уведомления и извинений.
- **Требования к обслуживанию:** Пассажиры имеют право на прохладительные напитки при задержке на 2 часа и на питание при задержке на 3 часа.
- **Права на возврат:** При задержках на 4+ часа, вызванных авиакомпанией, пассажиры могут запросить полный возврат средств за неиспользованные билеты и невозмещаемую ранее предоплату.
- **Проживание:** Задержки на 6+ часов теперь требуют от авиакомпаний предоставления подходящего места для проживания.
- **Комфорт на борту:** Регламент теперь предписывает обеспечивать воду и надлежащую вентиляцию для пассажиров, которые находятся на борту самолёта более 30 минут после посадки. #XAUTUSDT