#opg $OPG @OpenGradient Рынок по-прежнему считает, что рост — самая сложная задача в крипто.
Может, я и ошибаюсь, но мне кажется иначе.
Я заметил, что проекты празднуют новых пользователей, при этом тихо теряя старых. С виду цифры выглядят здорово, но люди, которые первыми разобрались в продукте, постепенно исчезают.
Меня больше всего беспокоит, как часто удержание рассматривают как маркетинговую проблему.
Это не так.
Люди уходят не потому, что забыли о существовании проекта. Они уходят, потому что причина оставаться стала слабее, чем причина попробовать что-то другое.
Страннее всего то, что большинство команд одержимы привлечением внимания, но очень немногие спрашивают, превращается ли это внимание в привычку.
Люди гонятся за нарративами, но остаются из‑за привычек.
А что я наблюдаю вместо этого — возвращаются ли пользователи, когда исчезают стимулы. Не в неделю, пока действуют награды. А на следующей неделе.
Обычно это рассказывает совсем другую историю.
Рынок вознаграждает уверенность, пока уверенность не становится опасной.
Это уже не про привлечение пользователей. Это про то, чтобы их удерживать.
Может, я и ошибаюсь, но мне кажется иначе.
Я заметил, что проекты празднуют новых пользователей, при этом тихо теряя старых. С виду цифры выглядят здорово, но люди, которые первыми разобрались в продукте, постепенно исчезают.
Меня больше всего беспокоит, как часто удержание рассматривают как маркетинговую проблему.
Это не так.
Люди уходят не потому, что забыли о существовании проекта. Они уходят, потому что причина оставаться стала слабее, чем причина попробовать что-то другое.
Страннее всего то, что большинство команд одержимы привлечением внимания, но очень немногие спрашивают, превращается ли это внимание в привычку.
Люди гонятся за нарративами, но остаются из‑за привычек.
А что я наблюдаю вместо этого — возвращаются ли пользователи, когда исчезают стимулы. Не в неделю, пока действуют награды. А на следующей неделе.
Обычно это рассказывает совсем другую историю.
Рынок вознаграждает уверенность, пока уверенность не становится опасной.
Это уже не про привлечение пользователей. Это про то, чтобы их удерживать.