Тема: Запрос на пересмотр неожиданной ликвидации & нулевого баланса (ID ликвидации: 1749463130454029180)

Уважаемая команда поддержки Binance,

Надеюсь, у вас все хорошо. Я пишу, чтобы запросить вашу помощь по вопросу, с которым я столкнулся на своем аккаунте с маржей Cross Margin в USDⓈ-M Futures.

9 июня 2025 года в 15:58:50 моя позиция была ликвидирована (ID ликвидации 1749463130454029180). Согласно уведомлению о ликвидации, на моем счете было:

Баланс кошелька: 25.4570 USDT

Общий нереализованный PNL: –7.2641 USDT

Баланс маржи: 18.1935 USDT

Требуемая поддерживающая маржа: 18.2597 USDT

На момент ликвидации, структура моих активов была:

Актив Сумма

Основываясь на этих цифрах, я считаю, что должен был сохранить примерно 18.19 USDT на своем счете после ликвидации. Однако мой общий баланс был уменьшен до 0 USDT, что, по-видимому, неверно.

Я приложил скриншот сводки ликвидации для вашего сведения.

Пожалуйста:

1. Пересмотрите это событие ликвидации и проверьте, была ли сохранена правильная оставшаяся маржа.