Что делать, если у вас проблемы с KYC?

Команда Pi Network поделилась несколькими полезными советами для пользователей, сталкивающихся с проблемами в процессе KYC:

Проблемы с несовпадением имен:

Если имя вашей учетной записи Pi и имя KYC не совпадают, ваша заявка, скорее всего, будет отклонена.

Решение: Переподайте вашу заявку с исправленными данными или обновите имя вашей учетной записи Pi (хотя это может привести к потере части вашего мобильного баланса).

Апелляции и отклонения:

Если ваша апелляция была отклонена из-за несовпадения имен, вы все еще имеете право повторно подать заявку — но только если вы подали апелляцию ровно один раз и она была отклонена.

Опечатки в номере телефона:

Сделали небольшую ошибку при вводе вашего номера телефона? Теперь вы можете отредактировать до двух цифр.

Это изменение направлено на предотвращение злоупотреблений, таких как передача учетных записей или взлом.