Всем привет.

Мне нужна ваша помощь с проблемой, связанной с аккаунтом Binance моего друга. В настоящее время он проживает в Бахрейне и пытается завершить процесс проверки личности. Однако приложение просит его загрузить удостоверение личности Кувейта, которого у него нет, так как он никогда не был в Кувейте, когда мы переходим к следующему шагу, они требуют удостоверение личности Бахрейна.

Когда мы пробуем опцию «Подтверждение адреса», оно запрашивает удостоверение личности Бахрейна, которое он загрузил, но оно было отклонено. Мы также пытались изменить его зарегистрированную страну, но приложение требует сбросить KYC. К сожалению, чтобы сбросить KYC, приложение требует сначала завершить проверку, что возвращает нас к первоначальной проблеме.

Что еще хуже, мы не можем удалить аккаунт, потому что на нем есть средства. Кроме того, мы не можем перевести средства или изменить зарегистрированный номер мобильного телефона. Несмотря на попытки нескольких решений, мы не добились успеха.

Я любезно прошу помощи у экспертов, которые могут знать, как решить эту проблему. Спасибо!

👇👇👇