Основные моменты
Одноранговая торговля (C2C) — это гибкий и простой способ покупать и продавать криптовалюты, особенно для пользователей, которые выбирают конкретный способ оплаты.
Однако, как и при любой форме транзакции, пользователи должны знать о потенциальных проблемах и о том, как их решить с помощью нашей службы поддержки клиентов.
Binance C2C — это основной одноранговый рынок с лучшей ликвидностью и безопасностью высшего уровня в отрасли, поддерживающий более 700 способов оплаты и более 100 легальных валют.
Впервые используете Binance C2C? Пожалуйста, прочитайте эту статью, чтобы узнать, как успешно торговать криптовалютами на рынке C2C.
Одноранговая торговля — это распространенный способ покупки и продажи криптовалют для многих пользователей. Продавцы могут устанавливать свои собственные цены, а покупатели могут выбирать, с кем торговать. Кроме того, такие платформы, как Binance C2C, поддерживают более 700 способов оплаты (например, банковский перевод, SEPA) и 100 местных валют (таких как доллары США, австралийские доллары и евро), что компенсирует недостатки традиционных способов оплаты на бирже.
Хотя C2C обладает высокой гибкостью, новые и старые пользователи должны быть готовы к ситуациям, когда транзакции не проходят гладко. В этом руководстве в качестве примера используется успешная транзакция C2C, чтобы постепенно представить две распространенные ошибки транзакций C2C:
1. Забыл после оплаты поставить отметку "Оплатил".
2. Случайная переплата средств.
Как обеспечить успешные транзакции C2C
Как только вы найдете торговый ордер, который вам нравится, следует помнить о нескольких вещах. Прежде чем продолжить, внимательно прочтите условия.
Обратите внимание, что каждая транзакция на Binance C2C имеет период оплаты (обычно от 15 минут до 3 часов, устанавливается продавцом). Если вы имеете дело с чем-то важным, например, с рабочей встречей или свиданием за ужином, торговать в это время может быть неразумно.
Обратите внимание на таймер
Если условия соответствуют вашим личным потребностям, приступайте к сделке. На следующей странице вы найдете окно чата Binance C2C. Вы можете связаться с продавцом здесь, чтобы узнать, есть ли он в сети. В случае возникновения проблемы обращение к контрагенту может помочь ее беспрепятственно решить.
В этот момент таймер начинает обратный отсчет и отображает оставшееся время платежа. После окончания обратного отсчета транзакция будет помечена как «Я заплатил». При отправке средств обязательно проверьте сумму, прежде чем продолжить.
Полный заказ
После отправки средств остается еще один шаг. Нажмите желтую кнопку в правом нижнем углу, чтобы отметить заказ как «Оплачено». После завершения операции продавец выпустит монеты, и вы найдете купленную криптовалюту на своем счете финансирования.
Как устранить ошибки транзакций C2C
Все пользователи способны совершать ошибки, как и опытные профессионалы платформы. Некоторые пользователи забывают пометить транзакцию как «Я заплатил» в течение 15-минутного срока оплаты. И наоборот, некоторые пользователи случайно отправят продавцу неправильные фиатные средства.
Мы понимаем, что ошибки неизбежны. Вот основные шаги, которые следует предпринять при возникновении такой ситуации.
Сначала посетите область «Заказы» в правом верхнем углу главной страницы Binance C2C, чтобы найти свою последнюю сделку. Откройте заказ на этой странице и свяжитесь со своим контрагентом через чат заказа. В этот период не допускаются никакие оскорбления и угрозы.
Отправка информации контрагентам
Ниже приведены примеры дружеского общения с контрагентами:
"Здравствуйте, заказ оплачен, но отменен. Это моя информация, помогите пожалуйста с возвратом денег."
Здравствуйте, я отправил лишние средства. Это моя информация, помогите пожалуйста с возвратом средств. "
счет
Количество
Доказательство покупки
Нажмите здесь, чтобы полностью понять навыки общения Binance C2C.
Затем свяжитесь с нашими сотрудниками через чат службы поддержки клиентов Binance. Они оповестят контрагента о необходимости связи с вами через чат заказа.
Как использовать чат Binance Live?
1. Войдите в свою личную учетную запись Binance C2C и нажмите [Профиль] в правом верхнем углу. Перейдите в [Справочный центр C2C] в правом верхнем углу и щелкните значок персонала, чтобы начать чат.
2. Нажмите [Транзакция C2C].
3. Выберите проблему, например [Спор по заказу C2C].
4. Вы получите автоматический ответ. Пожалуйста, внимательно прочитайте все варианты и выберите предлагаемый вопрос ниже. Если вы не можете найти соответствующий вопрос, задайте его прямо в чате.
Используйте Бинанс C2C
Чтобы использовать Binance C2C, загрузите приложение Binance, откройте учетную запись Binance и подтвердите свою личность. После завершения проверки личности вы можете пользоваться нулевой комиссией за обработку при торговле на рынке Binance C2C.
Чтобы узнать больше о Binance C2C, прочитайте следующую статью:
(Блог) «Введение в одноранговую торговлю: концепция транзакций C2C и как работают местные торговые платформы биткойнов»
(Поддержка) «Руководство по покупке криптовалюты Binance C2C (приложение)»
(Блог) «Как создавать объявления о покупке и продаже криптовалюты на Binance C2C: от 0 до 10 000 долларов США»
(Блог) «Как использовать чат Binance C2C, чтобы избежать проблем с торговлей»
(Блог) «Понять весь процесс апелляции Binance C2C в одной статье»
Отказ от ответственности: при использовании сервисов Binance C2C и всей связанной с ними информации и контента (включая информацию и контент, предоставленные третьими лицами) вы несете все связанные с этим риски на свой страх и риск. Binance несет полную ответственность за обработку транзакций криптовалюты. Если иное не предусмотрено законом, все платежи являются окончательными после завершения работ. Платформа Binance C2C не имеет ни права, ни обязанности разрешать любые споры после завершения оплаты. Платформа Binance C2C и продавцы не несут ответственности за убытки, которые вы понесете в результате платных завершенных транзакций.