2 октября в Bank of America (BoA) произошел масштабный технический сбой, затронувший тысячи клиентов онлайн-банкинга.
Сообщалось о следующих проблемах: клиенты не могли получить доступ к своим счетам, онлайн-счета отображали нулевой баланс, а также возникали проблемы с онлайн-банкингом, мобильными приложениями и некоторыми банкоматами.
Где мои деньги?
Разгневанные клиенты ринулись в социальные сети, чтобы пожаловаться и спросить, почему их счета в Bank of America были обнулены.
«Bank of America, где все мои деньги? Было бы неплохо получить объяснение», — сказал один из клиентов.
«Не круто оставлять людей в неведении и неуверенности в своих деньгах», — написал другой пользователь, а другой добавил:
«Мои деньги ушли, но, как ни странно, мой долг все еще там. Bank of America — отстой».
По данным сайта Downdetector, было зарегистрировано более 18 000 сбоев. Еще пару часов назад пользователи сообщали о проблемах, один из которых сказал: «Я сделал два онлайн-депозита, но они так и не поступили на мой счет. Где эти деньги???»
В письменном заявлении представитель банка сказал:
«У некоторых клиентов сегодня возникли проблемы с доступом к счетам и балансу. Эти проблемы решаются и в значительной степени решены. Приносим извинения за причиненные неудобства».
Они не уточнили подробности или причину сбоя, и на момент написания статьи никаких новых обновлений от банка не поступало. Справочная страница BofA на X была завалена жалобами и автоматическими ответами службы поддержки клиентов.
Предприниматель и бизнес-ангел Дэниел Стаклефф считает, что биткоин решает эту проблему, советуя жертвам самостоятельно контролировать свои деньги.
СВЕЖИЕ НОВОСТИ: #Биткойн может вас спасти!
Начиная с полудня сегодняшнего дня, более 17 000 клиентов Bank of America сообщают о СБОЯХ в работе счетов. Многие полностью БЛОКИРОВАНЫ для своих счетов, в то время как те, кто может войти в систему, видят, что их баланс составляет $0.00 или значительно ниже!
Что еще... pic.twitter.com/cpLUCGSnIS
– Дэниел Стаклефф (@DanielStakleff) 2 октября 2024 г.
Банковские сбои обычное дело
Сбой в работе системы, вызванный отключением электроэнергии на объекте Wells Fargo, привел к тому, что клиенты в течение нескольких дней в 2019 году не могли получить доступ к онлайн-банкингу, мобильным приложениям и банкоматам.
За последние несколько лет кибератаки и сбои в работе ИТ-систем также повлияли на системы и клиентов HSBC, Capital One, TSB Bank и Commonwealth Bank of Australia.
Между тем, сеть Bitcoin не терпела сбоев с 2013 года и имеет 99,98% времени безотказной работы, согласно Bitbo. Однако этого нельзя сказать о других блокчейнах, таких как Solana.
Публикация Биткоин решает эту проблему: Bank of America обнуляет счета клиентов из-за технического сбоя впервые появилась на CryptoPotato.
