Социальная платформа обмена сообщениями Telegram внесла существенные изменения в правила использования личных чатов после недавнего ареста ее генерального директора Павла Дурова.
Компания расширила свою политику модерации контента, включив в нее приватные чаты, что знаменует собой отход от предыдущей позиции в отношении конфиденциальности пользователей. Согласно обновленному разделу часто задаваемых вопросов на веб-сайте Telegram, платформа теперь позволит пользователям отмечать контент в приватных чатах, который они считают незаконным. Это обновление включает введение кнопки «Пожаловаться» на всех устройствах, включая Android, iOS и настольные приложения. Пользователи также могут отправлять электронные письма в автоматизированную службу удаления Telegram со ссылками на контент, который, по их мнению, нарушает политику платформы.
Изменение политики Telegram в отношении приватных чатов
Telegram утверждал, что все личные и групповые чаты строго конфиденциальны и что компания не будет обрабатывать никакие запросы на модерацию, связанные с ними. Ранее в FAQ говорилось: «Все чаты Telegram и групповые чаты являются частными для их участников. Мы не обрабатываем никакие запросы, связанные с ними». Эта новая политика указывает на изменение подхода Telegram к модерации контента, отражая более широкие усилия по решению проблем, связанных с незаконной деятельностью на платформе.
Telegram тихо обновляет FAQ, удаляя: «Все чаты и групповые чаты Telegram являются конфиденциальными для их участников. Мы не обрабатываем никакие запросы, связанные с ними». pic.twitter.com/ajWOOBAAB5
– БД (@tier10k) 6 сентября 2024 г.
Предыстория ареста Дурова и его последствия
Политика Telegram в отношении приватных чатов изменилась после ареста Дурова во Франции. Французские власти обвинили приложение для обмена сообщениями в том, что оно является каналом для различных форм незаконной деятельности, что привело к задержанию Дурова. Этот инцидент побудил Telegram пересмотреть свою практику модерации, особенно в отношении приватных сообщений на платформе.
После освобождения Дуров сделал свое первое публичное заявление через Telegram. Он выразил недоумение по поводу ситуации во Франции, заявив: «Мне сказали, что я могу нести личную ответственность за незаконное использование Telegram другими людьми, поскольку французские власти не получили ответов от Telegram». Дуров также подчеркнул, что у Telegram есть официальный представитель в Европейском союзе, ответственный за реагирование на юридические запросы, что говорит о том, что у французских властей было несколько способов обратиться за помощью к компании.
Ответ Дурова и дальнейшие действия
Я все еще пытаюсь понять, что произошло во Франции. Но мы слышим опасения. Я поставил себе личную цель — не допустить, чтобы злоумышленники платформы Telegram вмешивались в будущее наших 950+ миллионов пользователей. Мой полный пост ниже. https://t.co/cDvRSodjst
– Павел Дуров (@durov) 5 сентября 2024 г.
Дуров раскритиковал действия французских властей, заявив, что судебные иски должны быть направлены на сам сервис, а не на его генерального директора. Он подчеркнул, что Telegram стремится публиковать вредоносный контент, заявив, что платформа ежедневно удаляет миллионы постов и каналов. Дуров также признал, что быстрый рост Telegram до 950 миллионов пользователей привел к проблемам с модерацией контента, чем и воспользовались преступники.
Дуров пришел к выводу, что улучшение способности платформы справляться с этими проблемами теперь является его приоритетом. Это указывает на то, что дальнейшие обновления политики модерации Telegram могут последовать, поскольку компания стремится сбалансировать конфиденциальность пользователей с необходимостью соблюдения юридических обязательств.
Публикация Telegram обновляет политику приватных чатов после ареста генерального директора Павла Дурова впервые появилась на Coinfea.