Snapchat оказался под прицелом британского органа по надзору за конфиденциальностью данных из-за своего чат-бота с искусственным интеллектом «My AI», который вызвал обеспокоенность по поводу его неспособности адекватно устранить риски конфиденциальности.

Гигант социальных сетей Snapchat теперь сталкивается со строгим предупреждением со стороны органа по регулированию данных Соединенного Королевства относительно его недавнего набега на искусственный интеллект (ИИ). В частности, предупреждение касается «My AI», чат-бота, разработанного Snapchat, как указано в официальном сообщении регулирующего органа.

6 октября Управление комиссара по информации (ICO) Великобритании направило предварительное уведомление Snap Inc. и ее дочерней компании Snap Group, которые совместно контролируют операции Snapchat. В этом уведомлении основное внимание уделяется их предполагаемой халатности при проведении тщательной оценки рисков конфиденциальности, связанных с «My AI».

Это предварительное уведомление стало результатом продолжающегося расследования, проводимого ICO, которое выявило недостатки в выявлении и минимизации рисков конфиденциальности, связанных с «My AI». Эти риски распространяются на миллионы пользователей, включая несовершеннолетних в возрасте от 13 до 17 лет, которые могли подвергнуться непредвиденным уязвимостям конфиденциальности из-за запуска чат-бота.

Джон Эдвардс, комиссар по информации Великобритании, подчеркнул важность учета рисков, которые представляют технологии ИИ, наряду с их потенциальными преимуществами. Он подчеркнул приверженность ICO защите прав на конфиденциальность потребителей Великобритании и сообщил, что предварительное уведомление о принудительном исполнении демонстрирует их решимость в этом отношении.

Согласно уведомлению, в случае выдачи окончательного уведомления о принудительном исполнении Snap может быть вынуждена прекратить обработку данных, связанных с «My AI». Такое действие сделает невозможным для компании предлагать услугу пользователям, находящимся в Великобритании, без прохождения «адекватной» оценки риска. Однако важно отметить, что окончательное решение не должно приниматься на данном этапе продолжающихся расследований, согласно заявлению ICO.

Snapchat изначально представил своего чат-бота на основе искусственного интеллекта пользователям Snapchat+ в Великобритании в феврале 2023 года, а более широкая доступность началась в апреле того же года. «My AI», работающий на основе передовой технологии OpenAI GPT-4, признан организацией по надзору за данными «первым примером интеграции генеративного искусственного интеллекта в крупную платформу обмена сообщениями в Великобритании».

В ответ на предварительное уведомление ICO представитель Snap обратился к Cointelegraph, заявив о приверженности компании внимательному изучению проблем регулирования. Представитель подтвердил приверженность компании защите конфиденциальности пользователей и подчеркнул строгий процесс проверки юридической и конфиденциальной информации, который «My AI» прошел перед публичным выпуском. Они также выразили готовность сотрудничать с ICO для обеспечения адекватности их процедур оценки рисков.

В течение года известные платформы социальных сетей интегрировали функции ИИ в свою деятельность. 4 октября LinkedIn, ориентированная на бизнес платформа социальных сетей, принадлежащая Microsoft, представила дополнительные инструменты ИИ для рекрутеров и представила помощника ИИ в своем учебном центре. Аналогичным образом технологические гиганты Meta, материнская компания Facebook и Instagram, и Google также раскрыли планы по включению чат-ботов ИИ в свои предложения услуг.

Статья о предупреждении британского надзорного органа Snapchat о рисках, связанных с чат-ботами на основе искусственного интеллекта, впервые появилась на сайте BitcoinWorld.