userfirst

Вы когда-нибудь пробовали «стейкать» свои токены, «настраивать газовые комиссии» или делать резервную копию «mnemonic phrase» (фразы для восстановления) — и вдруг думали, что случайно попали на урок иностранного языка? Добро пожаловать в криптовалюты: даже самые воодушевлённые новички могут чувствовать, что решают загадку, только чтобы отправить пару долларов. Именно на стыке этой сбивающей с толку терминологии и пугающего дизайна и появляется UX (или user experience — пользовательский опыт).
Проще говоря, UX — это то, как продукт ощущается в использовании. Он интуитивно понятен, прост и приятен? Или же он вызывает у вас раздражение и путаницу? UX — это про путь пользователя: важно, чтобы каждый шаг воспринимался естественно и «тек» без лишних препятствий. Не путайте его с UI (user interface), то есть пользовательским интерфейсом, который описывает лишь то, как выглядят экраны. Можно сделать красивый интерфейс, но при этом получить ужасный пользовательский опыт, если шаги не складываются логично или язык трудно понять.