Заголовок: Несанкционированный доступ к аккаунту Binance — нужна консультация и помощь
Всем привет,
Я ищу совета относительно несанкционированной транзакции в моем аккаунте Binance.
Кто-то получил доступ к моему аккаунту без моего ведома, конвертировал мой BTC в TRX и вывел средства. Я не инициировал и не одобрял эти действия.
Что я знаю:
• Я не входил в аккаунт с указанного устройства.
• Я не конвертировал свой BTC в TRX.
• Я не запрашивал и не одобрял вывод средств.
• Я не давал осознанного разрешения на эту транзакцию.
Я сразу же обратился в поддержку Binance. В ходе расследования говорится, что аккаунт был доступен через сторонний способ входа и что были выполнены необходимые проверки (Email и Google Authenticator). Однако я категорически оспариваю, что лично я завершал эти подтверждения.
Binance сообщил, что они не могут напрямую заморозить или вернуть средства, и посоветовали сообщить об этом в правоохранительные органы. Они заявили, что будут сотрудничать с официальным расследованием, если с ними свяжутся соответствующие органы.
Номер дела: 166253292
Я никого не прошу о деньгах. Я лишь ищу консультацию от тех, кто сталкивался с чем-то подобным, либо обладает знаниями о процессе восстановления.
Если у вас есть какие-либо законные рекомендации, что мне делать дальше, я искренне буду признателен за ваш совет.
Спасибо.
@BinanceOracle @Binance Customer Support @CZ @Binance Academy @Binance Margin Пожалуйста, помогите рассмотреть мое дело или подскажите, к какой команде обратиться. Любые советы или помощь будут высоко оценены.
#Binance #CyberSecurity #CryptoCommunity #help #SupportCZ