bpo

🇵🇭 ФИЛИППИНСКАЯ ИНДУСТРИЯ АУТСОРСИНГА ВХОДИТ В НОВУЮ ЭРУ 🚀

Ожидается, что индустрия аутсорсинга на Филиппинах принесёт около 42 млрд долларов выручки и обеспечит работой примерно 1,9 млн человек в 2026 году, сообщает The Economist.

Особенно интересным этот рост делает роль Искусственного интеллекта (ИИ).

Вместо того чтобы просто заменять рабочие места в аутсорсинге, ИИ всё чаще используется, чтобы помогать сотрудникам справляться с более сложными и высокоценными задачами — от продвинутой клиентской поддержки и анализа данных до технологий, финансов, здравоохранения и других специализированных услуг.

Филиппины уже зарекомендовали себя как один из крупнейших в мире центров аутсорсинга благодаря большой англоговорящей рабочей силе, сильной культуре сервиса и развивающейся технологической экосистеме.

Теперь сочетание человеческой экспертизы + ИИ-инструментов может подтолкнуть отрасль к следующему этапу.

Более широкая картина ясна: ИИ может не только изменить то, как выполняется аутсорсинговая работа — он может также изменить, какие виды работы отрасль способна выполнять. 🌍🤖

#Philippines #AI #Outsourcing #BPO #Technology