Здравствуйте. Мое дело уже было официально передано на следующий уровень рассмотрения под номером #171727628 и с номером обращения CC10178206.
Первоначальный агент поддержки уже подтвердил наличие проблемы и прямо сообщил, что «окончательное решение и предложение о возврате средств» готовы. Однако из-за технического сбоя в вашей системе чата возможность запросить возврат так и не появилась. Затем агент отдела эскалаций Дейзи В по небрежности попыталась отказать в возврате 36.52 USDT, сославшись на данные из-за сбоя в ордере Predict Market («Не удалось исполнить рыночный ордер»).