Добро пожаловать в

Центр поддержки Binance

Быстрый переход
Другие функции
Сброс 2FA
Сброс двухфакторной аутентификации.
Сброс пароля
Изменить пароль.
Исправление имени/даты рождения
Исправьте свое имя/дату рождения.
Наследование
Получение активов покойного пользователя.
Изменить адрес проживания
Смена адреса и предоставление нового документа, подтверждающего адрес.
Сбросить KYC
Обновление верификации личности.
Обновить страну проживания
Обновить информацию о текущем месте жительства
Обновить идентификационные данные
Обновить документы, удостоверяющие личность
Апелляция по отклонению KYC
Отправка запроса на проверку для отклоненной верификации.
Закрыть аккаунт
Навсегда закрыть аккаунт Binance
Данные транзакций закрытого аккаунта
Создать отчет для закрытого аккаунта
Центр загрузки данных
Загрузите историю своих активов и транзакций
Апелляция по изменению показателей эффективности на P2P
Изменить процент выполнения или удалить отрицательный комментарий.
Возврат средств P2P-контрагенту
Возврат средств контрагенту для разрешения P2P-спора.
Снятие ограничений на P2P
Просмотр неправомерной блокировки P2P-торговли.
Сбросить время исполнения P2P-ордера
Отменить время исполнения P2P-ордера из-за задержки со стороны покупателя
Сообщить о подозрительном P2P-пользователе/объявлении
Сообщить об аномальных ценах, условиях, злонамеренном поведении или нарушениях
Квитанции P2P-ордеров
Запрос квитанций подтверждения P2P-ордеров
Апелляция по Web3/Alpha
Отчет о вопросах, связанных с активностью
Ввод в криптовалюте не поступил
Ввод в криптовалюте не зачислен на аккаунт Binance.
Апелляция по вводу неполученного фиата
Поиск отсутствующей записи о депозите или не поступившего ввода в фиате.
Приостановлено внесение фиатных средств
Рассмотрение запроса на неудавшийся ввод с помощью карты.
Вывод фиата не получен
Расследование непоступившего вывода фиатных средств.
Сообщение о рисках, не связанных с P2P
Сообщить о рисках, в том числе о мошенничестве и нарушениях правил кампаний.
Отключить аккаунт
Запрос на ручную деактивацию аккаунта