Неудачный обмен может расстроить, особенно если вы рассчитываете, что транзакция завершится за считаные секунды. Но понимание того, как проходит обмен, поможет быстрее выявить проблему и не повторить ту же ошибку.
Вот практическое руководство по устранению неполадок при обмене на TON.
Шаг 1. Проверьте статус транзакции
Сначала проверьте кошелёк и сведения о нужной транзакции. Определите, находится ли она в обработке, завершилась с ошибкой или успешно завершена. Не пытайтесь повторно выполнить тот же обмен, пока не выясните, что произошло.
Шаг 2. Проверьте доступный баланс
Для обмена требуется сумма, превышающая ту, которую вы хотите обменять. Возможно, вам также понадобится TON для оплаты сетевых комиссий. Если баланс кошелька слишком мал, транзакция может пройти не так, как ожидалось.
Всегда оставляйте достаточно TON для оплаты комиссий и не тратьте на обмен весь баланс.
Шаг 3. Проверьте котировку и минимальную сумму получения
Пока транзакция подготавливается или обрабатывается, цены токенов могут измениться. Перед подтверждением проверьте сумму к получению по котировке, минимальную сумму получения и настройки проскальзывания.
Если ожидаемая сумма к получению значительно изменилась, приостановите операцию и проверьте условия обмена, а не подтверждайте его автоматически.
Шаг 4. Разберитесь в ликвидности и маршрутизации
Токен с низкой ликвидностью может быть сложнее обменять по ожидаемой цене. В сети TON STON.fi использует Omniston для поиска маршрутов через подключённые источники ликвидности. Однако доступные маршруты и результаты исполнения могут различаться.
Сравните доступные котировки и проверьте детали транзакции, прежде чем продолжить.
Шаг 5. Проверьте всё перед повторной попыткой
Убедитесь, что используете правильный адрес токена и официальное приложение. Никогда не сообщайте фразу для восстановления кошелька тем, кто предлагает исправить сбой транзакции.
Если проблема не исчезнет, обратитесь к официальным ресурсам поддержки проекта и предоставьте необходимые сведения о транзакции, не раскрывая конфиденциальную информацию о кошельке.
Главное
При устранении неполадок сначала проверьте транзакцию, баланс, котировку и сведения о токене — именно в таком порядке. Неудачный обмен не всегда означает, что средства потеряны, но важно проверить фактический статус транзакции.
Какой шаг вы обычно проверяете первым перед следующим обменом в сети TON?