Gohanwn

1. De marginalizados à luz dos holofotes: quando soube, pela primeira vez, que eu teria meu nome na lista “As Mulheres Mais Influentes do Mundo dos Negócios (Fortuna)”, minha primeira reação foi: como assim? E a segunda foi: que responsabilidade enorme sobre meus ombros. Esse reconhecimento traz meu nome, mas pertence ao time da Binance, aos usuários da Binance — e pertence a Satoshi Nakamoto, pertence a cada membro da comunidade que transformou essa indústria, de uma ideia, em uma onda global. Se alguns anos atrás um empreendedor nativo do setor cripto aparecesse numa lista assim, pareceria algo incomum; hoje, isso se parece mais com o fato de que nossa indústria, passo a passo, foi saindo das margens das finanças e da tecnologia até chegar sob os holofotes. Isso não é “meu” feito: eu apenas vi a onda se aproximar, tive coragem de colocar os pés na prancha e aprender, desajeitadamente, a surfar — uma onda por vez. Mas esse reconhecimento também representa mais um passo na longa jornada do setor de blockchain, saindo de um nicho de entusiastas e players “geeks” até se tornar parte do cotidiano das pessoas comuns. A estrada ainda é longa. Ela exige que avancemos com disciplina: construir, lapidar, melhorando um passo de cada vez. É isso que fazemos todos os dias. Costumo me chamar de “Diretora de Atendimento ao Cliente”. Gosto muito desse título. Na Binance, todos os colegas que entram na liderança, no primeiro mês fazem atendimento direto ao cliente — e, a cada trimestre, retornam para rodízio de função. Eu também sou assim. A lógica é simples: coisas que você não consegue enxergar sentado num escritório, o usuário enxerga por você todos os dias. No ano passado, em Dubai, um jovem queniano me chamou quando a sessão terminou. Ele envia mensalmente o salário para casa, para a mãe, usando a Binance. Ele não perguntou sobre arquitetura de blockchain, nem sobre tokenomics. Ele só queria que eu soubesse o quanto, hoje, a mãe recebe mais rápido e o quanto o dinheiro “some” menos no caminho. Ele não precisa ser “educado” sobre o que é cripto. Ele precisa é de um produto que funcione. Ele não é um caso isolado. Nos últimos cinco anos, mais de 34 milhões de pessoas concluíram remessas via Binance Pay, com um volume acumulado superior a 87 bilhões de dólares. Considerando a taxa média global de remessas do Banco Mundial (6,36%), ajudamos os usuários a economizar mais de 5 bilhões de dólares — esse dinheiro não desaparece nas mãos de intermediários; volta para a mesa de refeições da família, para as mensalidades dos estudos das crianças, e para o capital inicial de pequenos negócios. 2. Elas devem decidir por si mesmas que tipo de pessoa querem ser e que tipo de vida querem viver. Eu nasci numa pequena vila do interior de Sichuan, um lugar difícil de encontrar até no mapa. Quando eu era criança, às vezes faltava energia; eu fazia as tarefas com uma lamparina a querosene. As meninas da vila, com menos de 16 anos, já iam para a fábrica com documentos de outra pessoa. Aos 9 anos, meu pai faleceu. Meu tio disse à minha mãe: “Ela está estudando demais; melhor guardar o dinheiro para casar seu filho”. Mas minha mãe foi extraordinariamente firme: enquanto trabalhava como professora substituta e cultivava a terra, conseguiu — sozinha — sustentar todo mundo da família. Foi ela quem me levou para a universidade, no curso normal superior. Esses anos todos, sempre me perguntam: “Como você já é financeiramente independente, por que ainda trabalha tanto?” Honestamente: nem todo mundo tem a oportunidade de mudar o mundo, mas eu estou criando história. Já que cheguei até aqui, por que não tentar? Os antigos diziam: “Se a vida é de pobreza, a gente faz o bem para si mesmo; se a vida é de prosperidade, a gente ajuda a todos.” Nas cidades indianas de nível dois e três, existe um grupo de mulheres entre 36 e 50 anos. As mães delas, durante a vida inteira, nunca tiveram uma conta bancária própria — e elas também não tinham, até um ano atrás. No último ano, elas se tornaram um dos nossos grupos de usuários que mais crescem. Pessoas que ninguém está ouvindo estão, em silêncio, recuperando de sistemas ultrapassados o direito de saber, o direito de decidir, as próprias escolhas, o próprio dinheiro e o futuro de sua própria família — e entrando num mundo financeiro mais rápido, eficiente e de baixo custo. Elas, como eu há 12 anos, começaram a pensar, pela primeira vez, “o que é dinheiro?”. Essa pergunta é mais importante do que qualquer grande narrativa. Nestes anos, a Binance realizou milhares de pequenas ações em áreas rurais da África do Sul, Brasil e Índia: bolsas de estudo, treinamentos e cursos básicos de educação financeira. Não parecem grandes. Mas tudo isso vai acontecendo, uma coisa de cada vez. Eu não gosto da expressão “capacitar mulheres”. Ela soa como se alguém segurasse a chave e decidisse se vai ou não abrir a porta. O que eu prefiro fazer é desmontar essa porta, para que mais pessoas consigam entrar. Elas devem decidir, por si mesmas, que tipo de pessoa querem ser e que tipo de vida querem viver. 3. De 300 milhões a 3 bilhões. Naquela época, quando dizíamos que a Binance iria atender 1 bilhão de usuários, as pessoas de fora achavam que era devaneio. Hoje, já temos mais de 300 milhões de usuários — e 1 bilhão não é mais um sonho distante. Por isso, este ano mudamos o objetivo para 3 bilhões. Para ser sincero, antes de eu dizer essa frase, eu também pensei: esse número está correto? Estamos à altura? Mas existe uma coisa que eu tenho certeza: se não definirmos a meta aqui, ninguém vai definir essa meta pelos 3 bilhões de pessoas. Cerca de 3 bilhões é o número de adultos que ainda não entraram no sistema financeiro formal no mundo de hoje. Isso significa que o que precisamos fazer não é apenas ser uma exchange de criptomoedas — é construir uma infraestrutura financeira capaz de sustentar o cotidiano de 3 bilhões de pessoas. A IA está redesenhando a produtividade. Mas se a produtividade só pertence a algumas empresas, isso não é revolução: é um novo monopólio. No último ano, entregamos aos usuários comuns — aos poucos — ferramentas que antes só instituições profissionais podiam usar: permitir que alguém que não entende de código faça com que a IA ajude a otimizar decisões; e permitir que alguém que está começando no mundo das criptos, pela primeira vez, possa usar linguagem natural para perguntar aquilo que quer perguntar. Finanças não deveriam ser apenas a linguagem de poucos. O que o blockchain precisa resolver é outra questão: fazer com que cada pessoa que usa IA consiga participar da parcela de valor criada pela IA que deveria ser dela. Somadas, essas duas coisas podem ser o que torna possível trilhar o caminho de 300 milhões até 3 bilhões. Alguém já disse uma frase bem simples: “Se você não gosta deste mundo, então vá mudá-lo.” Eu saí daquela pequena vila de 30 anos em Sichuan, passo a passo: indo ao distrito, depois à capital provincial, e então ao mundo. Eu sei melhor do que qualquer um como é o mundo que você quer: ele é como Roma — não se constrói em um dia. Então, seguimos voltando ao trabalho. Passo a passo, com constância; e o mérito não é em vão. He Yi, Diretora de Atendimento ao Cliente da Binance 27 de maio de 2026