Quem continua em destaque esta noite é a Microsoft. Não por causa dos resultados financeiros, mas porque Outlook, Teams e Copilot estão fora do ar desde a tarde de quinta-feira, no horário do leste dos EUA. Já virou o dia e o problema ainda não foi totalmente resolvido.
Quando tudo começou a dar errado na quinta-feira, os relatos de problemas no Outlook nos EUA chegaram a cerca de 130 mil no Downdetector — algumas contagens apontaram 138 mil. Em uma hora, o problema atingiu 74 países e regiões. Polícia, NHS, escolas e parlamento no Reino Unido foram afetados; também os sistemas de escritório do governo japonês, os e-mails da agência de tecnologia do governo de Singapura e a Suprema Corte das Filipinas. Algumas companhias aéreas tiveram de redirecionar o atendimento por e-mail, e algumas empresas adiaram reuniões de divulgação de resultados. A Microsoft atribuiu dois códigos ao incidente: EX1550543 para o Exchange Online e MO1550821 para o Microsoft 365 como um todo. Quase todos os serviços vinculados ao Exchange foram afetados.
Não foi um ataque hacker. A própria Microsoft disse que não encontrou indícios de ataque, e Charles Lamanna, vice-presidente executivo da área de negócios do Copilot, escreveu o mesmo. Depois, a empresa informou que um grupo de servidores caiu de repente e os restantes não deram conta; o processo responsável por estabelecer conexões seguras ficou sobrecarregado, reduzindo a capacidade. Eles reiniciaram os servidores, mas, quando o tráfego voltou, o sistema caiu outra vez. Também tentaram reverter uma alteração de configuração de rede. O patch aplicado à camada de autenticação e roteamento teve, por um tempo, apenas “sucesso limitado”. Alguns centros de dados da Ásia-Pacífico já estão redirecionando o tráfego de volta, e alguns usuários conseguem acessar o e-mail; as mensagens acumuladas também estão sendo enviadas, mas o serviço ainda apresenta falhas. O patch está sendo implantado em outras regiões. A janela de tempo limite dos e-mails foi ampliada para 48 horas, para evitar que o sistema descarte as mensagens acumuladas como expiradas. Até agora, a empresa não divulgou um cronograma para a resolução completa.
As ações foram ainda menos gentis. Na quinta-feira, fecharam a US$ 523; no pré-mercado, caíram para perto de US$ 508,51, uma queda de cerca de 2,8%. No mesmo período, os futuros do Nasdaq quase não se mexeram: essa queda foi da própria Microsoft. A empresa vende o Copilot como um assistente capaz de conferir suas mensagens não lidas e organizar sua agenda, mas agora o próprio sistema de e-mail está fora do ar, e o Copilot também não consegue se conectar. As integrações do Anthropic e da OpenAI com o Microsoft 365 também apresentaram erros, e o Claude não funciona no Outlook. A empresa que vende ferramentas inteligentes para o trabalho, no dia seguinte, ainda tem gente atualizando a página de login.
Escritórios, órgãos públicos e mesas de negociação estão todos na mesma nuvem. Um processo responsável por estabelecer conexões seguras não aguentou, e as comunicações de policiais, hospitais e operadores do mercado pararam ao mesmo tempo. Segundo relatos, operadores passaram a fazer ligações telefônicas. A recuperação na Ásia-Pacífico não significa que os serviços estarão disponíveis na abertura do mercado europeu e americano. Até que o acúmulo de mensagens seja resolvido, ainda haverá gente sem conseguir abrir o e-mail hoje. Com a abertura do mercado americano esta noite, será preciso ver se a ação consegue se manter perto dos US$ 508 — isso vai depender de quanto tempo a falha ainda durar.
#微软宕机 #Microsoft
Quando tudo começou a dar errado na quinta-feira, os relatos de problemas no Outlook nos EUA chegaram a cerca de 130 mil no Downdetector — algumas contagens apontaram 138 mil. Em uma hora, o problema atingiu 74 países e regiões. Polícia, NHS, escolas e parlamento no Reino Unido foram afetados; também os sistemas de escritório do governo japonês, os e-mails da agência de tecnologia do governo de Singapura e a Suprema Corte das Filipinas. Algumas companhias aéreas tiveram de redirecionar o atendimento por e-mail, e algumas empresas adiaram reuniões de divulgação de resultados. A Microsoft atribuiu dois códigos ao incidente: EX1550543 para o Exchange Online e MO1550821 para o Microsoft 365 como um todo. Quase todos os serviços vinculados ao Exchange foram afetados.
Não foi um ataque hacker. A própria Microsoft disse que não encontrou indícios de ataque, e Charles Lamanna, vice-presidente executivo da área de negócios do Copilot, escreveu o mesmo. Depois, a empresa informou que um grupo de servidores caiu de repente e os restantes não deram conta; o processo responsável por estabelecer conexões seguras ficou sobrecarregado, reduzindo a capacidade. Eles reiniciaram os servidores, mas, quando o tráfego voltou, o sistema caiu outra vez. Também tentaram reverter uma alteração de configuração de rede. O patch aplicado à camada de autenticação e roteamento teve, por um tempo, apenas “sucesso limitado”. Alguns centros de dados da Ásia-Pacífico já estão redirecionando o tráfego de volta, e alguns usuários conseguem acessar o e-mail; as mensagens acumuladas também estão sendo enviadas, mas o serviço ainda apresenta falhas. O patch está sendo implantado em outras regiões. A janela de tempo limite dos e-mails foi ampliada para 48 horas, para evitar que o sistema descarte as mensagens acumuladas como expiradas. Até agora, a empresa não divulgou um cronograma para a resolução completa.
As ações foram ainda menos gentis. Na quinta-feira, fecharam a US$ 523; no pré-mercado, caíram para perto de US$ 508,51, uma queda de cerca de 2,8%. No mesmo período, os futuros do Nasdaq quase não se mexeram: essa queda foi da própria Microsoft. A empresa vende o Copilot como um assistente capaz de conferir suas mensagens não lidas e organizar sua agenda, mas agora o próprio sistema de e-mail está fora do ar, e o Copilot também não consegue se conectar. As integrações do Anthropic e da OpenAI com o Microsoft 365 também apresentaram erros, e o Claude não funciona no Outlook. A empresa que vende ferramentas inteligentes para o trabalho, no dia seguinte, ainda tem gente atualizando a página de login.
Escritórios, órgãos públicos e mesas de negociação estão todos na mesma nuvem. Um processo responsável por estabelecer conexões seguras não aguentou, e as comunicações de policiais, hospitais e operadores do mercado pararam ao mesmo tempo. Segundo relatos, operadores passaram a fazer ligações telefônicas. A recuperação na Ásia-Pacífico não significa que os serviços estarão disponíveis na abertura do mercado europeu e americano. Até que o acúmulo de mensagens seja resolvido, ainda haverá gente sem conseguir abrir o e-mail hoje. Com a abertura do mercado americano esta noite, será preciso ver se a ação consegue se manter perto dos US$ 508 — isso vai depender de quanto tempo a falha ainda durar.
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