Os usuários do ChatGPT relatam cada vez mais que suas contas estão sendo bloqueadas devido a falsos positivos nos sistemas de segurança do serviço.

No Reddit, as pessoas contam que seus perfis foram bloqueados sob a acusação de criar conteúdo relacionado a abuso infantil, embora, na realidade, estivessem fazendo coisas completamente inofensivas — por exemplo, desenvolvendo aplicativos de namoro ou criando modelos 3D.

As pessoas afetadas suspeitam que a OpenAI transferiu totalmente a análise de conversas privadas para um sistema automatizado baseado em IA, abandonando a moderação manual.

Os usuários também reclamam que não conseguem falar com um funcionário de suporte de verdade nem obter ajuda de uma pessoa.