Cada vez mais consumidores se preocupam com a precificação dinâmica — as pessoas suspeitam que as empresas usam IA e analisam dados pessoais para cobrar preços mais altos delas do que de outros clientes.
Nos EUA, o The Wall Street Journal contou sobre essa «ansiedade em relação aos preços» usando o caso de Nick Nadeau, gerente de produto de 38 anos: no aplicativo do Walmart, um disco rígido custou a ele US$ 110 a mais do que à esposa. A empresa atribui casos semelhantes a erros técnicos e insiste que os preços não têm qualquer relação com o nível de renda dos consumidores.
Reclamações parecidas também surgem na Rússia. Usuários do Threads notaram que o preço dos «Medovitchki» no Yandex Lavka variava conforme a conta — de 124 a 259 rublos. A assessoria de imprensa do serviço explicou que o preço-base do produto é sempre o mesmo dentro de uma mesma dark store, e que o valor final é calculado levando em conta a localização, os custos operacionais, os descontos do cartão Pay e as promoções personalizadas.
Nos EUA, o The Wall Street Journal contou sobre essa «ansiedade em relação aos preços» usando o caso de Nick Nadeau, gerente de produto de 38 anos: no aplicativo do Walmart, um disco rígido custou a ele US$ 110 a mais do que à esposa. A empresa atribui casos semelhantes a erros técnicos e insiste que os preços não têm qualquer relação com o nível de renda dos consumidores.
Reclamações parecidas também surgem na Rússia. Usuários do Threads notaram que o preço dos «Medovitchki» no Yandex Lavka variava conforme a conta — de 124 a 259 rublos. A assessoria de imprensa do serviço explicou que o preço-base do produto é sempre o mesmo dentro de uma mesma dark store, e que o valor final é calculado levando em conta a localização, os custos operacionais, os descontos do cartão Pay e as promoções personalizadas.
