Saiu um novo episódio do podcast 🎙️
#622 A retenção de verdade acontece depois que a conversa termina
Ao criar produtos de IA, é muito fácil cair numa armadilha: dedicar muita energia a «como começar a primeira frase». Se a interface é bonita, se as sugestões são inteligentes o bastante, se a experiência inicial é fluida…
Mas, na verdade, o que se decide antes de começar a conversa é apenas se alguém vai «começar a usar» o produto.
O que realmente determina a retenção é o que acontece depois que a conversa termina.
O usuário leva algo consigo depois da conversa? Sente que «valeu a pena»? Quando surgir um problema parecido, você ainda será a primeira opção que lhe vem à cabeça?
As próprias interfaces de conversa com IA estão se tornando produtos cada vez mais padronizados. A experiência de todos está cada vez mais parecida, e as diferenças, cada vez menores. Nesse cenário, o que importa já não é a «experiência de conversa» em si, mas o que você deixa para o usuário além da conversa.
Neste episódio, falamos sobre isso: como repensar a lógica de retenção dos produtos de IA do ponto de vista do produto.
Se interessou? Dá o play 👇
https://redcircle.com/shows/936a3212-92e5-41c7-b6f9-39e3596adeb8/episodes/9511ac3c-418f-4dd5-bcc1-d2697f11bcc5
#622 A retenção de verdade acontece depois que a conversa termina
Ao criar produtos de IA, é muito fácil cair numa armadilha: dedicar muita energia a «como começar a primeira frase». Se a interface é bonita, se as sugestões são inteligentes o bastante, se a experiência inicial é fluida…
Mas, na verdade, o que se decide antes de começar a conversa é apenas se alguém vai «começar a usar» o produto.
O que realmente determina a retenção é o que acontece depois que a conversa termina.
O usuário leva algo consigo depois da conversa? Sente que «valeu a pena»? Quando surgir um problema parecido, você ainda será a primeira opção que lhe vem à cabeça?
As próprias interfaces de conversa com IA estão se tornando produtos cada vez mais padronizados. A experiência de todos está cada vez mais parecida, e as diferenças, cada vez menores. Nesse cenário, o que importa já não é a «experiência de conversa» em si, mas o que você deixa para o usuário além da conversa.
Neste episódio, falamos sobre isso: como repensar a lógica de retenção dos produtos de IA do ponto de vista do produto.
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