A todos os usuários da Binance Japan
Agradecemos sinceramente por utilizar sempre a Binance Japan.
Informamos que, desde aproximadamente as 11h de ontem (1º de novembro), ocorreram problemas nos depósitos e saques com o GMO Aozora Net Bank. Hoje, por volta das 13h, os depósitos foram retomados.
Por outro lado, os saques continuam temporariamente suspensos. Estamos trabalhando para restabelecer o serviço e pedimos que aguarde mais um pouco.
Além disso, ainda é possível realizar depósitos e saques por meio do PayPay Money e do docomo SMTB Net Bank.
Informaremos novamente assim que a normalização dos saques para o GMO Aozora Net Bank for concluída.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela inconveniência causados. Se esta interrupção estiver causando algum problema, se tiver alguma dúvida ou se tiver sido afetado de alguma forma, entre em contato com o suporte ao cliente da nossa empresa. Lamentamos o trabalho adicional.
Agradecemos por continuar escolhendo a Binance Japan.
Equipe Binance Japan
2 de novembro de 2026
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＊＊ Ao selecionar a opção “Não resolvido” > “Transferir para o atendimento ao cliente”, você iniciará uma conversa com um atendente. O atendimento por chat com nossos operadores está disponível de segunda a domingo, das 9h à 1h (horário do Japão). Se entrar em contato fora desse horário, responderemos no próximo dia útil.
Como usar o suporte por chat
https://www.binance.com/ja/support/faq/7b0fd3ccb821483a99ff8f5cda374ee9
A Binance Japan poderá cancelar ou alterar este anúncio sem aviso prévio.
Observações:
1. Criptoativos não são “moedas fiduciárias”, como o iene japonês ou o dólar, cujo valor é garantido por um país. São dados eletrônicos negociados pela internet.
2. Criptoativos só podem ser usados para efetuar pagamentos se a pessoa que receberá o pagamento concordar.
3. Os criptoativos podem gerar perdas devido às oscilações de preço. Existe o risco de perder dinheiro, por exemplo, se o preço de um criptoativo cair drasticamente ou se ele perder seu valor de repente.
4. Devido às condições do mercado e às variações de liquidez, talvez não seja possível negociar criptoativos pelo preço ou na quantidade solicitados.
5. Os criptoativos podem perder seu valor caso haja uma falha na blockchain ou em outros sistemas de registro.
6. Há uma diferença entre os preços de compra e de venda dos criptoativos.
7. Se você perder sua chave privada ou senha, poderá não conseguir acessar seus criptoativos, que poderão perder seu valor. Além disso, se outra pessoa obtiver essas informações, seus criptoativos poderão ser transferidos sem o seu consentimento.
8. Mantemos os ativos dos clientes separados dos ativos da nossa empresa. No entanto, se a nossa empresa falir, talvez não seja possível devolver o dinheiro e os criptoativos depositados.
9. Antes de realizar uma transação, certifique-se de compreender plenamente seus termos e condições e faça-a por sua própria conta e risco.
Binance Japan Co., Ltd.
Prestador de serviços de câmbio de criptoativos, Diretor do Departamento de Finanças de Kanto, nº ０００３１
Membro da Associação Japonesa de Negócios de Criptoativos e Outros Ativos (associação geral incorporada)