Prezados usuários da Binance Japan,

Agradecemos sinceramente por utilizar a Binance Japan.

Nas primeiras horas de 30 de outubro de 2026 (horário do Japão), foi identificado um incidente de segurança no sistema de trading da Binance. Até o momento, não foi constatado nenhum impacto sobre os ativos dos clientes da Binance Japan.

Atualmente, as negociações continuam normalmente no sistema de trading da Binance, mas os depósitos e saques de todos os criptoativos estão temporariamente suspensos por motivos de segurança. Informaremos vocês assim que a situação for normalizada e a investigação for concluída.

Pedimos desculpas pelo transtorno e solicitamos que não respondam a URLs ou mensagens suspeitas.

Manteremos vocês informados sobre o andamento.

Agradecemos por continuarem escolhendo a Binance Japan.

Equipe Binance Japan

30 de outubro de 2026

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＊＊ Ao selecionar as opções “Não resolvido” > “Transferir para o atendimento ao cliente”, você iniciará um chat com um atendente. O suporte por chat com operadores está disponível de segunda a domingo, das 9h às 23h (horário do Japão). Se você entrar em contato fora desse horário, responderemos no próximo dia útil.

Como usar o suporte por chat

https://www.binance.com/ja/support/faq/7b0fd3ccb821483a99ff8f5cda374ee9  

A Binance Japan poderá cancelar ou alterar este comunicado sem aviso prévio.

Observações:

1. Os criptoativos não são “moedas fiduciárias”, como o iene ou o dólar, cujo valor é garantido por um país. São dados eletrônicos transferidos pela internet.

2. Os criptoativos só podem ser usados para pagamento se a pessoa que receberá o pagamento concordar.

3. Os criptoativos podem gerar perdas devido às flutuações de preço. Existe o risco de perder dinheiro, pois os preços podem cair drasticamente ou os criptoativos podem perder todo o seu valor de repente.

4. Devido às condições do mercado e às mudanças na liquidez, talvez não seja possível realizar negociações pelo preço ou pela quantidade solicitados.

5. Os criptoativos podem perder seu valor devido a falhas na blockchain ou em outros mecanismos de registro.

6. Há uma diferença entre os preços de compra e de venda dos criptoativos.

Se você perder suas chaves privadas ou senhas, poderá ficar impossibilitado de usar os criptoativos que possui, e eles poderão perder seu valor. Além disso, se outra pessoa obtiver acesso a essas informações, seus criptoativos poderão ser transferidos sem o seu consentimento.

8. Mantemos os ativos dos clientes separados dos ativos da nossa empresa. No entanto, em caso de falência da empresa, talvez não seja possível devolver o dinheiro e os criptoativos depositados.

9. Antes de realizar uma negociação, compreenda plenamente seus termos e assuma a responsabilidade por suas próprias decisões.

Binance Japan, Inc.

Operadora de câmbio de criptoativos, Diretor do Departamento de Finanças de Kanto, nº ０００３１

Membro da Associação Japonesa de Negócios de Criptoativos e Outros Ativos (associação incorporada de interesse público)