Prezada equipa de suporte e comunidade da Binance,
Recentemente, a minha conta Binance foi sinalizada com a mensagem «Conta desqualificada detetada», o que restringiu a minha participação em campanhas e a obtenção de recompensas.
Gostaria de esclarecer que sempre respeitei e procurei cumprir rigorosamente os Termos de Utilização da Binance. Não participo intencionalmente em atividades proibidas, como a utilização de várias contas, abusos automatizados ou violações das políticas. Caso tenha ocorrido uma sinalização involuntária do sistema ou algum mal-entendido, solicito, por favor, que a equipa de Controlo de Risco e de Apoio ao Cliente da Binance reveja manualmente o estado da minha conta. Estou totalmente disponível para realizar quaisquer verificações KYC adicionais, verificações por vídeo ou verificações de identidade necessárias para esclarecer a situação.
Peço que analisem esta questão e me indiquem os passos necessários para a resolver.
Agradeço o vosso apoio e uma resposta rápida.
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